Инструменты маркетинга, организация и управление маркетингом
Инструменты маркетинга, организация и управление маркетингом
На основе аналитики болей и страхов маркетологов, а также учитывая тренды маркетинга и нейросетей подготовила дайджест решений для малого бизнеса, которые можно внедрить уже сегодня (или, по крайней мере, быстро).
Попросила несколько нейросетей поискать на форумах, в соцсетях и мессенджерах — какие проблемы, страхи, боли и желания беспокоят сейчас предпринимателей и маркетологов, и вот что они нашли. Это срез обсуждений из профильных Телеграм-каналов, форумов (Клерк.ру, Reddit, VC.ru, и др.), бизнес-…
Если коротко — потому что мне эта деятельность НЕ нравится. А если развернуто, то я решила потестировать на небольшой партии товара и с плотным погружением в изнанку маркетплейсов, подойдет мне этот вид бизнеса или нет. Не подошел. Развею немного иллюзий…
Недавно на консультации столкнулась с абсолютным и искренним непониманием собственников бизнеса — зачем им нужна клиентская база? Имеется в виду в каком-то автоматизированном её виде — CRM-системе или хотя бы в самой простой ее версии — 1C. Благо CRM-ки сейчас есть простые, легкие и…
Косметологи в Инста* Сразу спойлер: его нет. Нет маркетинга. Сервиса нет, нет клиенториентированности, нет бухучета, нет юридической грамотности, о чем это я — даже грамотности в области русского языка — ничего этого нет. А что есть? Я не знаю. Сейчас…
Объясните, мне, пожалуйста, Павловские Платки, что это за маркетинговая стратегия такая — ставить в розничных магазинах в 2019 году тёток-продавцов из прошлого века? Которые думают, что они до сих пор работают на овощебазе и общаются с грузчиками «на отвали», а…
Друзья! Не за горами Новый Год и, как правило, любой бизнес использует это время для повышения своих продаж. В этот период всем нужны деньги на подарки, на отдых и путешествия, на некоторый буфер в послепраздничный период, кому-то на развитие бизнеса,…
Отзывы способствуют ускорению продаж, это уже известно всем. А все потому, что потенциальные клиенты больше всего ценят источники информации, которые максимально похожи на них. Они ценят отзывы, даже если они исходят от производителей или поставщиков вашей компании в форме одобрения и…
Я нередко получаю письма, встречаю на форумах и в различных сообществах призыв о помощи — «Помогите придумать название!»… Хотя обращаться с таким призывам в массы я лично считаю — не верно с маркетинговой точки зрения — люди не знают ваш…
Предварительная продажа товаров и услуг Гораздо легче продать продукт, если у вас есть стратегия предварительной продажи в месте его предложения. Чтобы понять концепцию пре-продажи, прогуляйтесь по какому-нибудь торговому центру или гипермаркету. В одном из магазинов, возможно, вы увидите промоутеров, которые…
Когда дело доходит до совершения легкой продажи, конкуренция ваших клиентов ваш естественный союзник. Этот пост объясняет, как именно разыграть эту важную «карту». Один из моих читателей недавно прислал мне следующее письмо: «Я собираюсь позвонить потенциальному клиенту, который проявил некоторый интерес…
Все мы это проходили… Вы тщательно подготовили электронную рассылку. Вы отполировали каждое предложение. Вы ломали голову над лучшим заголовком для письма… Наконец, вы отправили письмо со вздохом облегчения. Сделано! Но когда вы проверяете вашу e-mail статистику, замечаете, что открываются ваши письма не так…
Новогодние акции, скидки, распродажи Первое, что приходит в голову (что и делают все повально), дают скидки. Новогодние скидки, распродажи и все в таком духе. Однако, любой праздник — это повод для «поднять продажи», а не потерять в прибыли. При этом не…
Все мы знаем, что отзывы — отлично продают. При этом не всегда мы сами (с точки зрения бизнеса) берем отзывы, по различным причинам (читай — отговоркам). И не все и не всегда клиенты нам их оставляют. Тоже по разным причинам.…
Вы заинтересованы в увеличении продаж и доходов? Большинство людей заинтересованы. К сожалению, многие руководители не понимают секрета того, почему люди предпочитают один бренд другому. Но если вы понимаете, как люди покупают товары или услуги, вы можете повысить спрос и на…
Будьте первым — предложите потребителю Значимую разницу Уровень продаж у того, кто пришел на рынок первым, почти в два раза выше того, кто пришел четвертым. Осмысленный маркетинг — это способность предложить потребителям существенную разницу. Чтобы вывести их из привычного гипнотического…
Вот несколько основных моментов, которые помогут вам начать писать: 1. Не пугайтесь предстоящего процесса письма. В этом нет магии, не надо быть гением или иметь диплом Гарварда. 2. Осознайте ваш опыт и знания. А именно — стоимость и силу уникального знания вашего…
Многие бизнесмены не собирают контакты клиентов вообще… Спрашиваю «Как вы стимулируете повторные покупки?», ответ «Работой консультантов в торговом зале»… Предполагается, что отношением и работой с покупателем «сейчас» налажен прочный фундамент для того, чтобы покупатель пришел еще раз «потом». Разочарую вас,…
На самом деле — в любой рекламе надо говорить не о Вашей компании, и даже не о продукте — продавать надо результат – решение проблем Вашего клиента или получение им выгоды. При этом, тут есть одна очень важная особенность ‐…
Коллеги! Во-первых, спасибо вам всем за отзывы и обратную связь! Во-вторых, я получаю много писем с вашими впечатлениями об идее организовать своих клиентов — потенциальных и действующих — в какую-то общность, дать им маленький социум, который их объединит, развеселит и…
Обязательно прямо сегодня соберите отзывы со всех ваших клиентов (или хотя бы с 20-50 самых крупных и известных) и разместите их на самом видном месте у себя в офисе, включайте во все ваши материалы, во всю вашу полиграфию, разместите на…
Пятый способ. Его знают все, но очень мало, кто это делает. Либо никто не хочет повышать свои навыки и знания в этой области. Избавьтесь от отвратительных заголовков, которыми пестрит любая реклама, от заголовков из серии «мы самая компанистая компания и…
Запланируйте систему постоянного контакта с вашими клиентами. Поймите одну простую мысль: самый правильный клиент – это тот клиент, который у вас уже что-то купил. Он уже прошел этот страшный процесс принятия решения, выбора компании, с которой он хочет работать, выбора…
Обязательно разработайте и внедрите систему бонусов и поощрений для тех, кто приводит к вам новых клиентов. Придумайте для них привилегии, льготы и внедрите это именно в систему. Дайте человеку нормальную мощную мотивацию. К примеру, если вы рекламное агентство, скажите вашим…
Итак, у нас есть 10 способов для вашей компании — что же надо сделать с вашим маркетингом, какие в него встроить инструменты, какие использовать методы, для того чтобы ваш маркетинг помогал именно привлечению клиентов. 1. Внедрите механизмы сбора контактов всех…
Скорее всего, вы и без меня отлично осведомлены, что контент-маркетинг жизненно важен для любого бизнеса, особенно сейчас. Но как решить, какой контент должен быть в свободном доступе, а за какой – брать оплату? Можно ли отдать слишком много?