Как и зачем собирать контакты клиентов

Многие бизнесмены не собирают контакты клиентов вообще… Спрашиваю «Как вы стимулируете повторные покупки?», ответ «Работой консультантов в торговом зале»… Предполагается, что отношением и работой с покупателем «сейчас» налажен прочный фундамент для того, чтобы покупатель пришел еще раз «потом». Разочарую вас, коллеги, это не совсем так.

Кроме того, послепродажная работа с клиентом не ведется никакая. Этим вы также сами снижаете свою выручку и прибыль…

В этом видео я расскажу — как просто вы можете собирать контакты клиентов, что делать, чтобы клиенты вам оставляли свои контакты и как с этими контактами работать дальше.

комментариев 10

  1. Здравствуйте Алена! По моему слышно неплохо кому надо тот услышит!) но шум конечно есть! это не главное!

  2. Да всё нормально слышно! Алёна, не обращайте внимания! я думаю, кому надо — тот все расслышал. Человек старается — ролики записывает, знания передает, а все только критиковать умеют. Лучше бы благодарны были за столько бесплатного и полезного. чесслово…

  3. Добрый коллеги. Вот именно на природе у фонтана приходят такие полезные мысли. А слушать надо в наушниках.
    надоели кабинетные говорящие головы

  4. Коллеги, я себя прекрасно слышу, серьезно… было опасение на счет фонтана, но когда выгрузила видео на компьютер — мои слова шумом не перекрывались, поэтому я выложила ролик в эфир…

    Очень обидно, потому что говорю действительно важную вещь-(
    а в помещении — скучно.

    Ок, если не слышно, попробую передать словами:
    пожалуйста, те у кого еще это не сделано — разработайте бесплатную брошюру для ваших клиентов по теме вашего бизнеса или на смежную тему — с полезными и нужными советами, заверстайте ее в pdf и предлагайте отправить вашим клиентам/покупателям после покупки/заключения договора!

    Для сбора контактов используйте мини-анкету — Имя+телефон+email.
    Вам нужна эта база контактов, чтобы с ней работать в будущем.

    Примеры:
    1) Магазин по продаже товаров для туризма экстремального отдыха
    Брошюра — на тему мест отдыха, снаряжение туриста, все пляжи региона
    2) Компания по установке натяжных потолков
    Брошюра — фен-шуй в доме, дизайн потолков, психология цвета в дизайне интерьера и соответствие темпераменту хозяина квартиры

  5. Алена, у меня к вам просьба, записывайте ролики в помещении где нет постороннего шума. Ваш голос совершенно не слышно, его заглушает шум воды в фонтане и шум дождя когда вы записали ролик в салоне автомобиля.

  6. Алёна, здравствуйте!
    Может Вы и говорили что-то стоящее, но я, например, ничего не понял из вашего разговора, т.к. шум фонтана забивает вашу речь. Просьба: в следующий раз выбирайте не только «картинку», но и место, где вас будет хорошо слышно. С данным видео вы ничего путного не достигните.
    С уважением, Василий.

  7. Здравствуйте, Алёна!
    Всё, конечно, хорошо, но нельзя писать подкаст, если сзади Вас шумит фонтан. Мой муж подумал, что взлетает самолёт. Слушать очень трудно, потому что много посторонних звуков. Я бы сказала, что это не очень вяжется с уважением к собеседнику.

    PS
    Я написала этот коммент не с целью Вас обидеть. Я просто хочу помочь.

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Copy Protected by Chetan's WP-Copyprotect.
mersin eskort