Задания доступны на рабочей странице курса.
В комментариях — пишем, как выполнили задания дня, какие вопросы возникли, пишем ссылки на конкретные страницы.
Комплекс маркетинга, маркетинговые коммуникации, организация и управление маркетингом компании
Copyright © 2024 Маркетинг-блог Алёны Шефиной
Больные вопросы:
1. Развакуум продукции
2. Хранение охлажденки, хранение заморозки
3. Выкладка продукции.
По этим моментам, (изучила форумы( профильные meatinfo, мясной портал) Составлена маленькая брошура( 2 слайда)- кратко излодена как помочь в проблеме.
На сайте (сегодня в теч дня сделаю) будет надпись, как строка или как яркое пятно на главной! Мы знаем как Вам помочь в вашей работе? Позвоните нам- назовите кодовое слово( Птицекомбинат Курников)- и вы бесплатано получите ответы а Ваши вопросы!
Новости (у нас это акции) они не только высылаются клиентам, нои выставляются на сайте. В разделе акции.
Даша, здравствуйте. «Мы знаем как вам помочь в вашей работе» — слишком расплывчато, непонятно о чем речь (кому — вам, в какой работе).
кодовое слово — тоже не совсем понятно, зачем? почему?
Не удержалась, чтоб не похвастаться! Спасибо огромное Алена и Сергей, на то что натолкнули на идею просто взять шаблон бесплатный рассылки и вставить свое.
Вы посмотрите какой прогресс! Вот старая рассылка — стыдно даже — http://www.odezhda-optom.ua/050712.htm кошмар и дикий ужас.
А теперь — http://www.odezhda-optom.ua/full_width.html — пока на тексты и фото не смотрите, на сам дизайн.
ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО за то, что не только даете готовые инструменты, но и стимулируете умственную деятельность)
да, здорово получилось)
Больные вопросы нашел такие (остальные сильно привязаны к конкретным моделям ноутбуков):
1. Можно ли заменить видеокарту
2. Как подобрать ноутбук
3. Как найти драйвера к ноутбуку
4. Как правильно эксплуатировать ноутбук
На 4-й вопрос можно написать миникнигу, а первые 3 – очень зависят от модели и трудно выдать обобщенные рекомендации (разве что – «обратитесь в сервисный центр» или «сходите на сайт изготовителя»).
Поэтому принял решение выставить для сбора адресов бесплатную программу для диагностики операционной системы.
Зарегистрировался в JustClick.ru
Создал первое письмо для отправки бесплатной программы и сделал форму для размещения на сайте.
http://profit-market.kh.ua – слева под каталогом – иконка rss ленты, справа под корзиной – форма для привлечения посетителей.
Поясняю еще. На 4-й вопрос информацию собрал, но не успел обработать и написать. Можно будет назвать примерно так: «10 правил, для долгой работы вашего ноутбука «
Добрый вечер, уважаемая Алёна!
Представляю мой фронт-енд (мини-книгу):
Не перелистывайте страничку!
Здесь не будет ни математики, ни специальных терминов :-)
Речь пойдёт о вопросе, актуальном для каждого человека, потребителя и предпринимателя:
Здесь представлена информация об удовлетворении различных потребностей человека посредством безналичных расчетов с помощью банковских пластиковых карт.
Зарегистрируйтесь
РАЗДЕЛ
Полезные советы и инструкции
ПАМЯТКА
для держателя или претендента на соискание банковской пластиковой карты
10 полезных советов почему надо иметь банковскую пластиковую карту коммерческого банка «БУМ-БАНК», ООО.
скачайте БЕСПЛАТНО
Расскажите о себе
Отдельно в базе сайта банка находится мини-книга, которую можно скачать БЕСПЛАТНО.
10 полезных советов почему надо иметь банковскую пластиковую карту коммерческого банка «БУМ-БАНК», ООО.
1. Потому, что только у нас есть современный центр персонализации банковских карт. БУМ-БАНК, ООО, единственный из 157 банков СКФО и ЮФО, имеет собственный сертифицированный и лицензированный центр персонализации банковских карт.
2. Потому, что только у нас возможно получить банковскую карту в течение 1 дня.
3. Потому, что у Вас открывается возможность сделать приятный сюрприз: заказать карту для своего близкого и дорогого человека и подарить её в качестве фронт — енда.
4. Ещё одна причина почему надо иметь карту – потому, что Вы имеете возможность зачисления своей заработной платы и других доходов на её карточный счет.
5. Ещё одна «фишка» необходимости приобретения банковской карты состоит в том, что Вы можете через сеть банкоматов Вашего местонахождения оплатить различные коммунальные и другие платежи, значительно экономя своё время.
6. Потому, что посредством системы дистанционного управления своим расчетным (лицевым) счетом в банке (система «Клиент-Банк»), Вам предоставляется возможность без посещения банка произвести операции по перечислению денежных средств с Вашего лицевого счета на карточный счет, причем не только в рабочие, но и в выходные дни.
7. Потому, что имея банковскую карту, у Вас появляется возможность овердрафтного (краткосрочного) кредитования своих неожиданного возникших проблем или потребностей. Причем в случае взаимной заинтересованности, овердрафт до 50 календарных дней может быть беспроцентный.
8. У Вас открывается возможность получения различных услуг и товаров в местах их продажи, производя расчет в безналичной форме с помощью банковской карты.
9. Для Вас также открывается перспективная возможность – став VIP-клиентом банка получить «золотую» банковскую карту MasterCard Gold или VISA Gold.
10. Наконец, потому, что Вы становитесь клиентом и партнером «БУМ-БАНКА», ООО. Кредитной организации, более 22 лет работающей на рынке банковских услуг и имеющей репутацию стабильной, надежной и динамично развивающей организации.
P.S. Получите от нас также скромный бонус. В течение трех дней Вы имеете право на приобретение одной банковской карты БЕСПЛАТНО.
Заказывайте КАРТУ
Николай, Вы написали стандартный рекламный текст для буклета с позиции банка. А нужен — текст с решением 7-10 болей-желаний человека с точки зрения клиента. После прочтения этого текста — пожалуйста, спросите себя и ответьте честно: «решение каких своих проблем я получил из этой книги?» и «почему мне так сильно захотелось получить предмет, решающий эти мои проблемы?»
Я хочу, чтобы все участники поняли принципиальное отличие: мини-книга -фронт-енд — несет в себе информационную полезность для клиента! А не описание преимуществ компании.
1) Составляем таблицу болей, желаний и мечтаний целевой аудитории
Боли Желания
Цены на бензин Что бы машина никогда не ломалась
Ремонт машины Повысить мощность двигателя
Безопасность Сэкономить на топливе
Плохие дороги Увеличить срок службы автомобиля
Дефицит парковок
2) Слушаем аудио семинар «Как работать с Вашими клиентами, чтобы они покупали у Вас, а не у Ваших конкурентов?»- в процессе
3) Делаем мини-книгу в качестве фронт-енда
Как увеличить срок службы амортизатора — написала
4) Выбираем сервис автореспондера, регистрируемся и разбираемся, как пользоваться
Smartresponder.ru
5) Создаем форму подписки на ваш фронт-енд (мини-книгу), прикручиваем первое письмо в рассылку с доступом к нему и размещаем форму на сайте
в работе у програмиста
6) Организуйте на своем сайте RSS-ленту
отдала на установку
7) Зарегистрируйте свою RSS-ленту в RSS-каталогах
зарегистрируем после установки
1) таблица в работе, на форумах зарегистрировалась, помогаю советами, начала это делать еще раньше, но на некоторых меня забанили, т.к. давала ссылки на свой сайт.Какие еще есть скрытые рекламные ходы?
2) скачала-слушаю
3) книга написана- «10 сектретных шагв к сохраненю молодости вашей кожи»
4) зарегистрировалась на смартреспонденте как автор
5) разбираюсь с этим, надо повозиться,все так в первый раз….
6) Организуйте на своем сайте RSS-ленту- сайт ИМ пока в аренде, невсе техниески могу там осуществлять, но сделаю rss-енту на своем блоге по теме.
7) Зарегистрируйте свою RSS-ленту в RSS-каталогах- не знаю- как это сделать?
Добрый день уважаемая Алёна!
Хочу заранее информировать о ходе моей работы над заданием второго дня и выявившимися проблемами.
Работаю над составляем таблицы болей, желаний и мечтаний целевой аудитории (ЦА). Закачать аудио семинар «Как работать с Вашими клиентами, чтобы они покупали у Вас, а не у Ваших конкурентов?» пока не удается. Не понятно ведет себя интернет. Начал закачку в 14-00 час. и до сих пор не закачал.
Работаю над составление мини-книгу в качестве фронт-енда. Это будет памятка для держателя или кандидата в держатели банковской пластиковой карты с названием «10 полезных советов почему надо иметь банковскую пластиковую карту».
Знакомлюсь с подходом в выборе сервис автореспондера. Я зарегистрировался на сайте Smartresponder.ru.
Организовать на сайте банка RSS-ленту и зарегистрировать её в RSS-каталогах, запустить в электронную рассылку моей памятки и установку счетчика в тот срок, что ВЫ отвели не представляется возможным. Любые изменения на сайте банка регулируются документами Центрального Банка РФ, нашего главного регулятора нашей деятельности. Ссылка: Указание ЦБ РФ № 1390-4 от 01.03.2004г. и письмо ЦБ РФ № 128-Т от 23.10.2009г.
Так что прошу считать меня прилежным учеником. С уважением, Николай
1. составила список сайтов организаций, досок объявлений. По форумам только по совместным покупкам.
2. аудиосеминар в процессе.
3. Книгу написала. Хотела бы Ваше мнение узнать до выставления на сайт.
4. Есть встроенный модуль рассылок в оскоммерсе, использую.
Накачала кучу шаблонов рассылок, делаю.
5. Прикручу книгу после Вашего отзыва — все таки первый раз пишу))) Добавлять ли к книге фото и подпись?
6. Скачала программу RSSChannelWriter_2.0.0_Setup.exe первую рассылку сделала, еще разбираюсь.
7. В каталогах дала задачу регистрировать.
Ночь выдалась плодотворная!!!! Спасибо Вам! Сейчас убегаю на фотосессию для сайта, вечером с Вами.
А вот и книга:
10 действующих способов как получать максимум прибыли при закупках одежды оптом
1 способ. Обращайте внимание на самые продаваемые товары
Самое важное в бизнесе по продаже одежды – это угадать, какая модель будет пользоваться популярностью. В этом принципе и кроется залог успеха. Представьте, если бы Вы заглянули в будущее и точно знали какая модель у Вас продастся полностью, а какая нет… Тогда бы точно неликвидов не было!!! Заглянуть в будущее, конечно, мы не можем, но есть другой способ получить довольно точную информацию о том, будет ли ликвиден этот товар или провисит мертвым грузом до следующего сезона. Это статистика покупок наших оптовых клиентов. И мы делимся с Вами этой ценной информацией. Все самые популярные товары, которых была продана не одна сотня, собраны для Вас в одном разделе «ТОП ПРОДАЖ». Представляете как удобно? Ну а если Вы только открываете свой первый магазин – это просто находка, так как наибольшее количество ошибок делается именно на первой закупке товара.
2 способ. Приобретайте товары с санитарно-гигиеническими заключениями
Вы когда-нибудь спрашивали продавцов на 7 километре или на Барабашово – есть ли у них заключения СЭЗ на одежду? Спросите. Увидите, как они на Вас посмотрят:-) Часто такие продавцы даже не знают, что это такое, та же проблема со многими оптовыми интернет-магазинами. У меня знакомая, которая закупала товар в Одессе, всегда закрывала свой магазин в торговом центре, когда близилась проверка: штраф платить не хотелось. Потом она заплатила определенную, не очень маленькую сумму, чтоб ей сделали какое-то подобие данного заключения. Вопрос – зачем инвестировать 10-50% от стоимости товара в покупку заключений СЭЗ, если их можно получить бесплатно с товаром? Это не только сделает Вас уверенным при проверках, но и станет официальным подтверждением того, что у Вас оригинальный брендовый товар. Не забывайте предупредить продавцов, чтоб акцентировали на этом внимание Ваших покупателей.
На торговые марки SAVAGE, People, Lawine и другие (уточняйте) Вы получаете ссылку, по которой можете скачать архив с множеством заключений СЭЗ. Скажу по секрету: когда приходит проверка, а у Вас в магазине товар, на который нет сертификатов, Вы выдаете им стопку распечатанных заключений, проверка понимает, что денег тут им не видать, и идет дальше. Уже проверено нашими клиентами))
3 способ. Быстро реагируйте на распродажи и переоценки
В основном скидки на оптовых сайтах делают вручную, исходя из того насколько ликвиден товар, насколько он привлекателен и т.д. По торговым маркам Savage, People, Lawine переоценку, по моим личным впечатлениям, делает генератор случайных чисел:-) Например, у нас была курточка на синтепоне 200 грн, ее наши клиенты активно покупали и выставляли в среднем по 450 грн. – продавалась отлично! Потом происходит переоценка, она автоматом перегружается в нашу базу, и звонит клиентка и говорит: «У Вас всё нормально с ценами? Эта куртка стала по 41 грн.!!!» Мы сами подумали, что может сбой где-то, проверяем по базе – всё правильно! Быстро рассылку сделали, и в течение дня весь оставшийся товар ушел нашим клиентам, тем, кто успел, конечно
Или, например, платье было 250 грн., потом становится 57 грн., но ведь товар-то за 1 день не меняется, он как был отличного качества, так и остался.
Или, если кто-то помнит рассылку по пуховикам по 120 грн. Так вот, 2 часа и всё размели. Да в принципе часто такое бывает и не только по Саважу. Главное, если уже отложили в корзину, сразу оформляйте заказ, т.к. только если заказ полностью оформлен, то товар бронируется на Вас. Иначе часто наши покупатели видят весёлую картину, когда выбирали-выбирали, потом забыли оформить заказ, на следующий день заходят в корзину, а на половине товаров написано, что продано. И вот так самые шустрые (по другому назвать не могу ) получают лучшее для своих клиентов!!! Поэтому постоянно отслеживайте нашу рассылку и успевайте купить товары по самым выгодным ценам.
4 способ. Звоните на склад по телефонам, указанным на сайте
По картинке выбрать то конечно можно, но конечно человек, который держал вещь в руках, расскажет Вам о ней гораздо больше, чем эта картинка. Причем он даже скажет, как реально сидит, сможет, если нужно, сделать необходимые замеры. И посоветует, на что следует обратить внимание. Бывает, что на фото вещь выглядит совсем никак, не тот ракурс, не видно деталей, а берешь ее в руки: вот тут очень красивая необычная прострочка, тут оригинальный двойной воротник, а в этом платье очень классная вышивка сзади на плече, а в этой блузе ШЁЛК!!! Иногда сама удивляюсь, какой товар на складе отличный. Сейчас стараемся писать максимально полную информацию по товарам, но скорость, с которой они улетают, не всегда позволяет это сделать. Поэтому, если есть вопросы по товару, звоните нам.
Часто бывает такое: клиент звонит, а менеджер на складе идет вдоль полок и говорит коды товаров в наличии. Клиент смотрит их на сайте, а менеджер описывает состав и как выглядит, что есть по размерам, и так по всем полкам. В результате полсклада сразу уходит одному клиенту:-)! И клиент точно знает, что он выбрал самое лучшее, т.к. у менеджера просто совесть не позволит по телефону «впихнуть» неликвид.
5 способ. Покупайте сток только в оригинальной упаковке
Есть разные виды стока (прошлые коллекции): тот, который висел в магазине, и его перемеряло «стадо слонов», извините за выражение, и тот, который лежал себе мирно в запаянной упаковке на складе. Конечно, лучше приобретать 2-й вариант. Так как, во-первых, исключен брак, во вторых, товар в упаковке отглажен на фабрике, имеет адекватный запах, с ним гораздо проще провести в предпродажную подготовку, чем с товаром, который нужно отпаривать в течении часа.
Поэтому будьте внимательны при покупке стока.
6 способ. Выкупайте через размер
Покупка полной размерной сетки не всегда логична, намного лучше покупать вещи через размер, например, одна модель 42, 46, другая 44, 48. Очень часто бывает, что клиенту, которому нужен 44 размер, замечательно подойдет 42, либо 46. Особенно это касается футболок, блуз, платьев. Если платье или блуза свободная или под пояс, то тогда можно и через 2 размера смело брать. Вам это даст возможность за небольшие инвестиции получить большой ассортимент, а чем больше ассортимент, тем больше продажи. Обязательно это учитывайте!
7 способ. Используйте товар-локомотив
Помните рекламу продуктовых сетей, когда они рекламируют 1 продукт по сниженной цене, иногда по закупке, а человек заходит в магазин и покупает еще, в довесок к нему, много всего.
Вам же не нужно выставлять товар по закупке, просто обратите внимание на некоторые модели, например, тот же Savage, там есть очень красивые блузы по 38 грн. Выставьте данный товар на манекене на витрину или на видное место, и крупно напишите цену. Это значительно привлечет покупателей и увеличит Ваши продажи.
8 способ. Давайте побольше информации о товаре продавцам
История бренда, лицо бренда, политика компании, состав тканей и т.д. – чем больше информации о товаре знает продавец, тем больше у него аргументов для покупателя.
Вы можете взять информацию, вбив в поиск название нужного бренда. Но более простой и надёжный способ — попросить об этом менеджера, Вам всё вышлют. Благодаря этому продавцы смогут намного лучше презентовать товар, что значительно повысит доверие к Вашему магазину.
9 способ. Сделайте накопительную дисконтную систему
Тут я поделюсь опытом, как можно сделать накопительную дисконтную систему с минимумом вложений. Если пока пластиковые карты со сканером штрихкодов пока в недалеком будущем, то воспользуйтесь данной наработкой. Закажите 1000 обычных визиток, на них должно быть: название магазина, адрес, телефон, пустое поле для размера скидки, пустое поле для номера карты, шкала скидок сзади, а также наклейки с подсечкой А3, на 1 такой большой наклейке должно располагаться около 500-700 мелких наклеек с лого Вашего магазина и на нем квадраты для вписывания цифр. Сама система, конечно требует немного больше усилий от продавцов, но эффект повышения продаж на лицо.
Итак, клиенту при первой покупке дается карточка, но… для того, чтоб ее получить он обязательно заполняет анкету, а в анкете обязательно: имя, телефон, емайл, желательно дату рождения.
После того как карта выдана, на ней клеится маленькая наклейка, защищенная Вашим логотипом, с пустыми квадратами и в квадраты вписывается сумма покупки.
И так при каждой покупке добавляется новая наклейка. После того как общая сумма по всем наклейкам будет достаточной для перехода на следующий уровень скидки, данная карта изымается и вместо нее выдается новая. И так меняются карты до достижения максимальной скидки.
Инвестиции 1000 визиток 120-150 грн. Наклейки А3 10 штук – 60-100 грн. На полгода-год должно хватить.
Кстати если клиент зашел в магазин и ничего не купил все равно давайте ему дисконтную карту пусть с 1% в обмен на его контакты. Увидите, в следующий раз он придёт к Вам уже с целью не просто посмотреть, а купить что-то для себя.
10 способ. Работайте с базой клиентов
Делайте смс и емайл рассылки своей базе клиентов. Новинки, акции, распродажи.
Поздравляйте клиентов с Днем рождения. Давайте им скидки в течение недели после покупки. Это простимулирует повторные заказы и создаст прочную базу клиентов.
Анна, по п.3 — мое мнение вам не нужно — я же не ваша ЦА) Если в книге у вас есть боли-желания с форумов от вашей ЦА — тогда книга у вас готова, можно ее раздавать за контакты. хотя вот немного:
Название — лучше «…как сэкономить…». текст разбейте на мелкие абзацы по 1-2-3 коротких предложения. между абзацами — пустая строка. старайтесь не использовать длинные фразы со сложносочиненным оборотом. советы лучше построить с позиции «запросите поставщика статистику оптовых продаж по моделям», «попросите поставщика предоставить вам сэз», «запросите у оптовика инф-цию по всем текущим распродажам и переоценкам»… ну и т.д. А в целом — очень здорово. Вы первый раз пишите?