Вся правда о работе на Ozon, Wilberries, Яндекс.Маркет — почему я отказалась от бизнеса на маркетплейсах

Вся правда о работе на Ozon, Wilberries, Яндекс.Маркет — почему я отказалась от бизнеса на маркетплейсах

Если коротко - потому что мне эта деятельность НЕ нравится. А если развернуто, то я решила потестировать на небольшой партии товара и с плотным погружением...
Если коротко - потому что мне эта деятельность НЕ нравится. А если развернуто, то я решила потестировать на небольшой партии товара и с плотным погружением в изнанку маркетплейсов, подойдет мне этот вид бизнеса или нет. Не подошел. Развею  немного иллюзий для тех, кто также присматривается к маркетплейсам или планирует пройти обучение работе на Wildberries/Ozon и иже с ними. Бизнес на маркетплейсах Для начала - поймите, что курсы по маркетплейсам - это БИЗНЕС автора курса! Ничего личного, просто инфоБИЗНЕС. Т.е. дополнительный источник дохода - плюсом к продаже товаров, которой он занимается. Или не занимается) И еще непонятно, какой из них основной....
Зачем нужна база клиентов?

Зачем нужна база клиентов?

Недавно на Скайп-консультации столкнулась с абсолютным и искренним непониманием собственников бизнеса - зачем им нужна клиентская база? Имеется в виду в каком-то автоматизированном её виде - CRM-системе или хотя...
Недавно на Скайп-консультации столкнулась с абсолютным и искренним непониманием собственников бизнеса - зачем им нужна клиентская база? Имеется в виду в каком-то автоматизированном её виде - CRM-системе или хотя бы в самой простой ее версии - 1C. Благо CRM-ки сейчас есть простые, легкие и даже  бесплатные. Более того, само понятие база клиентов оказалось им непонятно. Совершенно на полном серьёзе.  «Список клиентов ведем в Excel и нас всё устраивает. Такого подхода, как общение с клиентом - у нас не принято» . Да, только компания пришла на консультацию с запросом «наши услуги не востребованы рынком, клиенты от нас отказываются, как дальше быть». Я не говорю, что дело...
Маркетинг в бьюти-услугах

Маркетинг в бьюти-услугах

Косметология в Инстаграм Сразу спойлер: его нет. Нет маркетинга. Сервиса нет, нет клиенториентированности, нет бухучета, нет юридической грамотности, о чем это я - даже грамотности...
Косметология в Инстаграм Сразу спойлер: его нет. Нет маркетинга. Сервиса нет, нет клиенториентированности, нет бухучета, нет юридической грамотности, о чем это я - даже грамотности в области русского языка - ничего этого нет. А что есть? Я не знаю. Сейчас я вам всё расскажу, садитесь поудобнее. Или мне так не везет с поставщиками бьюти-услуг, или со мной что-то не так, но за последние 1,5 месяца  все мои попытки получить качественную услугу в области красоты блестяще провалились. 18 февраля со мной приключился юбилейный критический возраст, и я решила, что лицо срочно требует инвестиций. Бьюти-услуги я искала в Инстаграм, т.к. меня постоянно  преследует...
Сервис и клиенториентированность

Сервис и клиенториентированность

Объясните, мне, пожалуйста, Павловские Платки, что это за маркетинговая стратегия такая - ставить в розничных магазинах в 2019 году тёток-продавцов из прошлого века? Которые думают,...
Объясните, мне, пожалуйста, Павловские Платки, что это за маркетинговая стратегия такая - ставить в розничных магазинах в 2019 году тёток-продавцов из прошлого века? Которые думают, что они до сих пор работают на овощебазе и общаются с грузчиками "на отвали", а про клиентов, продажи и сервис - слыхом не слыхивали и слов таких не знают. Правда, интересно. Решила я тут на днях, что раз шапки мне не идут, то платок на голову - это великолепная идея. Стильно, модно, современно. В ближайшем ТЦ как раз есть фирменный магазин "Павловские платки". Огромный выбор, разные ткани, фактуры и расцветки - есть где разгуляться! Про...
Простой маркетинговый ход для быстрого увеличения выручки

Простой маркетинговый ход для быстрого увеличения выручки

Друзья! Не за горами Новый Год и, как правило, любой бизнес использует это время для повышения своих продаж. В этот период всем нужны деньги на...
Друзья! Не за горами Новый Год и, как правило, любой бизнес использует это время для повышения своих продаж. В этот период всем нужны деньги на подарки, на отдых и путешествия, на некоторый буфер в  послепраздничный период, кому-то на развитие бизнеса, и при этом, конечно, приятно делать приятное своим покупателям. Поэтому если у вас есть желание быстро обеспечить увеличение выручки для вашей компании – внедрите сегодня или завтра эти два простых способа из тренинга «Немедленная Выручка» (на котором участники за 9 дней заработали от 100.000 до 3.000.000 рублей). Они элементарны по своей простоте, не требуют никаких затрат, и при этом фантастически...
10 шагов для создания привлекательных отзывов клиентов

10 шагов для создания привлекательных отзывов клиентов

Отзывы способствуют ускорению продаж, это уже известно всем. А все потому, что потенциальные клиенты больше всего ценят источники информации, которые максимально похожи на них. Они ценят...
Отзывы способствуют ускорению продаж, это уже известно всем. А все потому, что потенциальные клиенты больше всего ценят источники информации, которые максимально похожи на них. Они ценят отзывы, даже если они исходят от производителей или поставщиков вашей компании в форме одобрения и им, вероятно, присуща предвзятость. Если у вас этого нет, ваши потенциальные клиенты, скорее всего, не будут самостоятельно искать рефералов, спрашивать рекомендаций и качать тематические исследования, так как это требует значительных инвестиций своего времени и, иногда, денег. Большинство потенциальных покупателей не являются экспертами в приобретении тех видов продукции и услуг, которые вы предлагаете. Таким образом, они предпринимают различные шаги, чтобы уменьшить риск принять...
Структура продающего отзыва

Структура продающего отзыва

Все мы знаем, что отзывы - отлично продают. При этом не всегда мы сами (с точки зрения бизнеса) берем отзывы, по различным причинам (читай -...
Все мы знаем, что отзывы - отлично продают. При этом не всегда мы сами (с точки зрения бизнеса) берем отзывы, по различным причинам (читай - отговоркам). И не все и не всегда клиенты нам их оставляют. Тоже по разным причинам. Самая распространенная из которых - элементарная лень (точнее, те же отговорки). Однако, те из вас, кто уже успел убедиться в продающей силе отзывов - проявляют настойчивость в их получении, напоминании клиентам, стимулировании. Для тех же, кто все еще не берет отзывы со своих клиентов и покупателей - читаем пост. (далее…)

10 секретов поведения потребителя для увеличения продаж

Вы заинтересованы в увеличении продаж и доходов? Большинство людей заинтересованы. К сожалению, многие руководители не понимают секрета того, почему люди предпочитают один бренд другому. Но...
Вы заинтересованы в увеличении продаж и доходов? Большинство людей заинтересованы. К сожалению, многие руководители не понимают секрета того, почему люди предпочитают один бренд другому. Но если вы понимаете, как люди покупают товары или услуги, вы можете повысить спрос и на ваш продукт. Секрет № 1: Люди покупают на эмоциях, а потом рационализируют свои покупки логически Покупают ли люди часы Rolex, потому что они надежны? Конечно, нет. В то время как некоторые люди могут логически объяснить покупку Porsche за $80.000, говоря об автоматической коробке передач или о технологии тяги двигателя, реальная причина, по которой они покупают машину, это то, как она...

Как и зачем собирать контакты клиентов

Многие бизнесмены не собирают контакты клиентов вообще... Спрашиваю "Как вы стимулируете повторные покупки?", ответ "Работой консультантов в торговом зале"... Предполагается, что отношением и работой с...
Многие бизнесмены не собирают контакты клиентов вообще... Спрашиваю "Как вы стимулируете повторные покупки?", ответ "Работой консультантов в торговом зале"... Предполагается, что отношением и работой с покупателем "сейчас" налажен прочный фундамент для того, чтобы покупатель пришел еще раз "потом". Разочарую вас, коллеги, это не совсем так. Кроме того, послепродажная работа с клиентом не ведется никакая. Этим вы также сами снижаете свою выручку и прибыль... В этом видео я расскажу - как просто вы можете собирать контакты клиентов, что делать, чтобы клиенты вам оставляли свои контакты и как с этими контактами работать дальше.

Если вы решили организовать Клуб игроков в Мафию для своих клиентов

Коллеги! Во-первых, спасибо вам всем за отзывы и обратную связь! Во-вторых, я получаю много писем с вашими впечатлениями об идее организовать своих клиентов - потенциальных...
Коллеги! Во-первых, спасибо вам всем за отзывы и обратную связь! Во-вторых, я получаю много писем с вашими впечатлениями об идее организовать своих клиентов - потенциальных и действующих - в какую-то общность, дать им маленький социум, который их объединит, развеселит и даст массу полезных навыков - а вам точечную и плотную работу с вашими клиентами. Одной из таких идей в моей книге "15 способов малобюджетного продвижения" был озвучен Клуб игроков в Мафию для _____ (вписать вашу целевую аудиторию: девелоперы,стоматологи, юристы, финансисты, коммерческие директора, бухгалтеры и т.п.). Я действительно рада, что эта идея показалась приемлемой для вашего бизнеса, вы посчитали, что она сработает...

Привлечение клиентов. Часть 5.

Обязательно прямо сегодня соберите отзывы со всех ваших клиентов (или хотя бы с 20-50 самых крупных и известных) и разместите их на самом видном месте...
Обязательно прямо сегодня соберите отзывы со всех ваших клиентов (или хотя бы с 20-50 самых крупных и известных) и разместите их на самом видном месте у себя в офисе, включайте во все ваши материалы, во всю вашу полиграфию, разместите на главной странице вашего сайта. Ваши потенциальные клиенты в 20 раз сильнее верят тому, что сказано О ВАС, чем тому, что сказано ВАМИ. Поэтому обязательно собирайте и размещайте отзывы. Отзывы – это то, что вас характеризует. Это значит, что вам доверяют, с вами работают, у вас покупают. Обязательно давайте гарантию на возврат денег. Да, нужно себя пересилить, да, это сложно, а...

Привлечение клиентов. Часть 4.

Пятый способ. Его знают все, но очень мало, кто это делает. Либо никто не хочет повышать свои навыки и знания в этой области. Избавьтесь от...
Пятый способ. Его знают все, но очень мало, кто это делает. Либо никто не хочет повышать свои навыки и знания в этой области. Избавьтесь от отвратительных заголовков, которыми пестрит любая реклама, от заголовков из серии «мы самая компанистая компания и у нас самый продуктистый продукт». Это уже не работает! В конце концов наймите сильного копирайтера, не пожалейте денег, наймите того, кто пишет продающие тексты. Дорогой копирайтер напишет вам заголовок не из серии «как вам понравится с нами работать», а заголовок по схеме «какую головную боль мы решаем для какой аудитории». Это самый идеальный вариант. Обязательно введите во все свои рекламные...

Привлечение клиентов. Часть 3.

Запланируйте систему постоянного контакта с вашими клиентами. Поймите одну простую мысль: самый правильный клиент – это тот клиент, который у вас уже что-то купил. Он...
Запланируйте систему постоянного контакта с вашими клиентами. Поймите одну простую мысль: самый правильный клиент – это тот клиент, который у вас уже что-то купил. Он уже прошел этот страшный процесс принятия решения, выбора компании, с которой он хочет работать, выбора магазина или салона, где он будет покупать. В этом случае у него уже есть высокий кредит доверия к вашей компании. Ему уже проще второй раз купить у вас, чем у вашего конкурента. Поэтому работайте с вашей клиентской базой - 70%, если не 80%, ваших усилий, времени и вашего бюджета должно уходить на работу с существующей клиентской базой. Отправляйте вашим клиентам...

Привлечение клиентов. Часть 2.

Обязательно разработайте и внедрите систему бонусов и поощрений для тех, кто приводит к вам новых клиентов. Придумайте для них привилегии, льготы и внедрите это именно...
Обязательно разработайте и внедрите систему бонусов и поощрений для тех, кто приводит к вам новых клиентов. Придумайте для них привилегии, льготы и внедрите это именно в систему.  Дайте человеку нормальную мощную мотивацию. К примеру, если вы рекламное агентство, скажите вашим клиентам, что если они приведут своих друзей к вам на услуги, то вы, например, напечатаете им каталог бесплатно. 2. Реактивация потерянных клиентов Действует ли в вашей компании (не просто прописана в документах, а реально действует?) программа реактивации потерянных клиентов, то есть тех, кто когда-то обратился, но ничего не купил? Такая программа должна быть, то есть вы должны что-то предлагать этим...

Привлечение клиентов. Часть 1.

Итак, у нас есть 10 способов для вашей компании -  что же надо сделать с вашим маркетингом, какие в него встроить  инструменты, какие использовать методы,...
Итак, у нас есть 10 способов для вашей компании -  что же надо сделать с вашим маркетингом, какие в него встроить  инструменты, какие использовать методы, для того чтобы ваш маркетинг помогал именно привлечению клиентов. 1. Внедрите механизмы сбора контактов всех ваших клиентов с любой вашей рекламы. Открою вам секрет. Хотя, вы возможно о нем и так догадываетесь. Секрет заключается в том, что если вы не можете измерить, сколько конкретно к вам пришло людей с какой-то определенной рекламы, значит вы просто выбросили деньги на рекламу – на ветер. Ваша клиентская база – это та субстанция, это тот организм, от которого вы...
Copy Protected by Chetan's WP-Copyprotect.