Tweet Глубокое погружение в тему подбора маркетологов открыло для меня несколько удивительных откровений. Одно из них в том, что маркетологи с опытом работы в профессии от 5 лет и претендующие на оклад от 100К – не особенно заморачиваются владением профессиональной терминологией, путаются в понятиях, не могут отличить одно от другого, …
Tweet Добрый день, коллеги. Мне приходит много вопросов в почту — по организации маркетинга, управлению маркетингом, рекламным коммуникациям и иным темам из области моей деятельности, которые Вас интересуют. Раньше я выкладывала их сама на блог и комментировала, но времени на это не всегда хватает и некоторые письма долго бывают непрочитанными. …
Tweet Последние несколько лет помогаю подобрать компаниям маркетологов различной специализации в штат. А это – тысячи просмотренных резюме на каждую позицию и сотни проведенных интервью – по 3-9 в день на каждую позицию. И знаете что, коллеги… Я теперь понимаю, почему компании так боятся нанимать маркетологов. Потому что – «непонятно, …
Tweet Итак, если вы не читали «Мои наблюдения при поиске маркетолога», прочтите их. Я хочу, чтобы больше маркетологов нашли работу своей Мечты, и больше бизнесов обрели маркетологов своей Мечты, поэтому начнем, мои дорогие коллеги, с ваших жутких резюме. Найти работу маркетолога Если вы считаете, что эйчары или те, кто ищет …
Tweet Бывает такое, что вроде бы и знаний много, и рынок знаешь, и в продукте хорошо разобрался, и целевую аудиторию изучил – но вот с планированием или с маркетинговой стратегией дело как-то не идет… Как быть в таком случае? Такое бывает или из-за переизбытка информации – когда в голове полная …
Tweet Когда меня спрашивают «Что такое — маркетинг?» я иной раз впадаю в ступор… Нет, не потому что я не знаю или не могу объяснить, а потому что все, что я бы сейчас не сказала – человек не поймет. Действительно – ну как объяснить несведущему человеку такое емкое понятие на …
Tweet Отдел маркетинга и рекламы Последнее время наблюдается ситуация, когда российский малый и средний бизнес постепенно приходит к понимаю того, что без организации систематической работы с рынком и без хотя бы фундаментальных навыков маркетинга — затраты на продвижение компании и привлечение клиентов, зачастую, уходят в «черную дыру»… Поэтому все больше …
Tweet Предисловие Часто маркетологи, приходящие в новую компанию, или новички в маркетинге – теряются, что делать, с чего начать, как все организовать с нуля или перестроить, если до них уже кто-то был. Особенно некомфортно, когда от тебя ждут «волшебных» результатов, но при этом не выделяют бюджет на маркетинг, рекламу, продвижение. …
Tweet Семинар ориентирован на владельцев и руководителей малого и среднего бизнеса, менеджеров по рекламе, маркетологов и начинающих бизнесменов. Что вы узнаете на семинаре Знакомы ли вам эти ситуации: «Даем рекламу в разных местах — но отдачи никакой»… Или «Наша реклама не работает»… «У конкурентов цены ниже, а наши продажи падают»… …
Tweet Семинар ориентирован на владельцев и руководителей малого и среднего бизнеса, коммерческих директоров, руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам, маркетологов и начинающих бизнесменов. Что вы узнаете на семинаре Вам кажется, что вы уже испробовали всё в продвижении вашего бизнеса? А может быть кое-что упустили? Может быть ещё одна техника, тактика …
Tweet Управление комплексом маркетинга Процесс управления маркетингом сводится к организации отлаженной системы работы с потребителями и другими субъектами рыночной среды – поставщиками, партнерами, регулирующими органами, конкурирующими организациями и остальными. Обычно в российской практике, стратегическое управление маркетингом в компаниях малого и среднего бизнеса осуществляет непосредственно первое лицо – владелец или руководитель …
Tweet Сейчас помогаю моему клиенту (производство мебели) найти маркетолога в штат и вот какие наблюдения и выводы я сделала по итогам рассмотрения резюме >> Работа маркетологом 1. Существенно увеличился средний возраст маркетологов! Очень много резюме на позицию Директор по маркетингу в возрасте 37+! 40, 43, 47, 48, 52 года… С …
Tweet Проведение маркетингового исследования Как же, действительно, самому провести маркетинговое исследование, если возникла такая необходимость? Понятно, что масштабное маркетинговое исследование, с применением различных методов статистического, математического и экономического анализа и подсчетом результатов в программе SPSS, проводится немного по другой технологии, здесь же я вам даю упрощенный пошаговый план, по которому …
Tweet Друзья, я к вам с наиинтереснейшей вакансией!) Поиск и подбор сотрудника осуществляю я, поэтому первое собеседование провожу лично я по Скайпу. И потом рекомендую кандидатов в компанию. Если увидели себя в описании (или своего знакомого), пишите мне на почту ashefina@ya.ru. В компанию-производитель эргономических рабочих мест для детей и взрослых, …
Tweet Уникальное Торговое Предложение. У-Т-П. Как часто мы это слышим? Последнее время про УТП стало модно говорить. Все кому не лень, тренеры, спикеры, авторы, заявляют «Найдите свое УТП», «Придумайте УТП и всё у вас будет в шоколаде», «УТП – самое важное в бизнесе», «Без УТП у вас ничего не получится». …
Tweet А вы знали, что перед тем, как купить ваш продукт, потребитель должен пройти через Четыре стадии формирования спроса? Недостаточно просто дать рекламу и ждать невероятного всплеска продаж. (Как на самом деле и думают большинство предпринимателей). Нет. Если у вас идут продажи после какой-то конкретной рекламной акции, значит, спрос на ваш …
Tweet PR в бизнесе Все бизнесмены стремятся повысить эффективность работы своей компании и таким образом увеличить прибыль. Сделать это можно многими способами, одним из которых является использование PR-технологий. При правильном применении инструменты Public Relations могут значительным образом улучшить положение дел компании. Именно поэтому PR-технологии столь востребованы в современном бизнесе. При …
Tweet Предварительная продажа товаров и услуг Гораздо легче продать продукт, если у вас есть стратегия предварительной продажи в месте его предложения. Чтобы понять концепцию пре-продажи, прогуляйтесь по какому-нибудь торговому центру или гипермаркету. В одном из магазинов, возможно, вы увидите промоутеров, которые раздают образцы своей продукции. Иногда эти люди выглядят довольно …
Tweet Процесс увеличения доли рынка, по сути, является непрерывным. Вы никогда не сможете прекратить попытки привлечь новых клиентов. В конце концов, ваши конкуренты, вероятно, пытаются завоевать ваших клиентов прямо сейчас. Ведь, давайте посмотрим правде в глаза — где еще вы собираетесь получить клиентов, кроме как переманив их от ваших конкурентов? Вот пять советов, …
Tweet Позиционирование — это выделение товара среди аналогов по определенным характеристикам, обеспечивающим его конкурентоспособность. Это если говорить академическим языком. Но мне больше нравится определение, которое дал в свое время Джек Траут и которое наиболее четко и лаконично дает объяснение происходящему: «Позиционирование – это набор восприятий в воображении потребителя». Позиционирование бывает …
Tweet Когда дело доходит до совершения легкой продажи, конкуренция ваших клиентов ваш естественный союзник. Этот пост объясняет, как именно разыграть эту важную «карту». Один из моих читателей недавно прислал мне следующее письмо: «Я собираюсь позвонить потенциальному клиенту, который проявил некоторый интерес к нашей продукции, но медленно принимает решения. Я недавно видел …
Tweet 1. «Прибыльная парикмахерская. Советы владельцам и управляющим», Дмитрий Белешко 9 из 10 Отличные практические советы по увеличению продаж в салонах красоты разного типа из серии «бери и внедряй». Воды в книге практически нет, книга просто напичкана конкретной рабочей информацией. Иногда создается впечатление, что автор пишет не только для салонов …
Tweet Раздел 1. Построение взаимоотношений с клиентами на перспективу. Стратегия № 1: Цели вашего клиента всегда важнее ваших. Единственный успешный способ привлечь потенциальных клиентов — это искреннее желание понять их проблемы и потребности. Дни «навязывания товара» остались в прошлом. Клиенты имеют возможность, через Интернет, контролировать информацию, которая к ним поступает. Для уверенности, что …
Tweet Здравствуйте, Алёна! С огромной благодарностью пишу этот отзыв, так как для меня (впрочем, как и для многих других) ваш курс оказался крайне полезным. Я — копирайтер, который старается не просто угодить заказчику, но и развить свои умения и способности со всех сторон. Копирайтинг и маркетинг — два взаимосвязанных понятия. …
Tweet Этим видео — я развеиваю еще один миф консалтинга: «Консалтинг — это дорого». Российские бизнесмены не очень любят слово «консалтинг» (я и сама не очень люблю), отчасти из-за того, что обычно консалтинговые компании оценивают стоимость своих услуг в шестизначные суммы, а видимого результата, часто, заказчики консалтинговых услуг не получают. …
Tweet У меня под рукой есть около сотни инструментов малобюджетного маркетинга. Какой-то из них будет работать у вас, но не будет у ваших конкурентов. И наоборот. Все это необходимо постепенно пробовать, чтобы оценить эффективность того или иного способа продвижения в вашем сегменте, с учетом особенностей вашего бизнеса. Но помните про …
Tweet На конференции «Партизанский маркетинг» попыталась взять интервью у Игоря Манна… Но бдительные сотрудники охраны гостиницы, где проходило мероприятие буквально сразу же подбежали к нам с требованием выключить съемку… ибо — видеосъемка в здании гостиницы, оказывается, запрещена!-) Даже на фоне обычных стен и без интерьера… Мы были сильно удивлены, но …
Tweet Опрос бессрочный, поэтому оставляйте ваши ответы — в любое время, как увидите эту запись. Коллеги, я опять к вам за коллективным разумом)) Планирую создавать стандартные программы привлечения клиентов под разные бизнесы. Предполагается, что подобная программа будет включать: каналы привлечения определенной целевой аудитории, способы размещения в данных каналах, небольшой аудит …
Tweet Накануне майских праздников на меня вышла моя коллега из Самары Елена Василенко, с которой мы записали замечательное интервью для предпринимателей на тему маркетинга в малом бизнесе. Елена Василенко — эксперт в области интернет-маркетинга малого бизнеса, дипломированный тренер, автор тренингов и семинаров на темы бизнеса и личностного развития. С Еленой …
Tweet Мне очень понравилась эта заметка Дэна Кеннеди, которую я получила по рассылке. Это не просто история одного мирового бренда — вы только представьте себе: каково было этим людям начинать!.. Ведь они не знали на тот момент, во что это выльется… А просто пахали, пахали и пахали, свято веря в …
Tweet Курсы маркетинга С удовольствием сообщаю, что я, наконец, создала систему доступа КО ВСЕМ моим курсам маркетинга без ограничений — по ежемесячной подписке!) Теперь НЕ надо покупать каждый курс по-отдельности, мучительно вчитываясь в описание курса и содержание уроков! Теперь можно всего за 5000 рублей получить доступ КО ВСЕМ курсам, урокам, рабочим …
Tweet Продолжаю выкладывать ваши отзывы на «Шпаргалку по Маркетингу«, которые вы, дорогие мои читатели, присылаете мне в почту-) Благодарю всех, кто не поленился высказать свое мнение на прослушанный курс! Очень, очень приятно читать ваши отзывы и сознавать, что вам мой бесплатный курс по маркетингу действительно помог! И еще больше радуют …
Tweet Пример необходимости маркетингового исследования Очевидно, чтобы снизить неопределённость рыночных условий и ситуации, в которой работает компания. Те ресурсы, которые вы инвестируете в маркетинговое исследование для ответа на интересующий вас вопрос, могут быть сильно меньше расходов, и даже убытков, в случае действий «пальцем в небо». Здесь мне всегда вспоминается случай, …
Tweet Джо Витале рассказывает, как писать тексты, которые продают. 1. Знайте ваше УТП УТП = Уникальное Торговое Предложение = однострочное высказывание, которое объясняет, чем ваш товар или услуга отличаются от конкурентных и почему клиент должен его купить. Вы не узнаете этого, пока не исследуете ваш товар или услугу досконально. Что …
Tweet Недавно разговорились с Натальей Сухаревой @natalya.sukhareva, владелица сети из четырех медицинских центров «Здравица» в Новосибирске (www.zdravitsa.ru), и по результатам нашего разговора родился этот пост. Наталья, как всегда задает грамотные и актуальные вопросы, в частности о том, как «увидеть» в кандидате «правильного» маркетолога, как принимать на работу и доверить продвижение …
Tweet Сейчас модно делать различные чек-листы по разным направлениям работы. На идею навел кто-то из комментаторов в моем Инстаграме. Раз актуально, то делаю. Чеклист — это некий список действий, который вы должны сделать еще ДО запуска проекта. То есть — о чем вам нужно подумать ДО ТОГО как запускать ваш проект на рынок, привлекать клиентов и …
Tweet Мне пришло письмо с вопросом от Ольги (город не указан): «Ко всем моим идеям на работе относятся недоверчиво или просто игнорируют: «нет, так не пойдет», «мы лучше знаем» (может, это потому, что мне 22?). Мотивация и задор моментально пропадает. Я еще «зеленый» маркетолог, но некоторые вещи могу делать очень …
Tweet Уже для многих даже не больших компаний не в новинку иметь в штате специалиста по маркетингу. Но о грамотном и изначально продуманном выстраивании бренда компании, особенно на рынке b2b, говорить, к сожалению, пока очень сложно. В чем же причина сложившейся ситуации? Существуют несколько факторов, не позволяющих руководителям быть дальновидными в …
Tweet Получить бесплатно аудио курс «Шпаргалка по Маркетингу: Практическая помощь владельцам бизнеса и маркетологам» можно здесь. Понравился пост? Расскажите о нем знакомым: Поделиться на Facebook Рассказать в Twitter Поделиться во VKontakte Подписаться на обновления блога Сохранить в закладки браузера
Tweet Принцип # 6: Атака на узком фронте В своей книге «Маркетинговые войны» Эл Райс и Джек Траут дают принцип наступательной войны №3: «Начинайте атаку на самом узком фронте, на котором возможно». Когда вы оцениваете ваших конкурентов, вы должны искать самый узкий фокус, самое узкое направление бизнеса для атаки, вместо …
Tweet Будьте первым — предложите потребителю Значимую разницу Уровень продаж у того, кто пришел на рынок первым, почти в два раза выше того, кто пришел четвертым. Осмысленный маркетинг — это способность предложить потребителям существенную разницу. Чтобы вывести их из привычного гипнотического транса, вы должны предложить им нечто, обладающее Значимой разницей. …
Tweet «В чем я уже давно убедился: мышление, основанное на маркетинговом подходе, — вот источник развития всей компании, а не только средство продвижения ваших брэндов. Маркетинговое мышление — слишком важный аспект, чтобы оставить его только для отдела продаж и маркетинга. Маркетинг — это основа всей организации. Это та движущая сила, …
Tweet «Я люблю, когда излагают чётко, кратко, однозначно и «без воды» Здравствуйте, Алёна. Слушаю Ваши лекции. Заинтересовалась. Руководство хочет расширить сферу услуг, но при этом у нас нет специалиста по маркетингу, не говоря уже о службе. Я сама эксперт по СМК, правда, не практикующий, занимаюсь стандартизацией в организации. Вот я …
Tweet Маркетинг без УНИКАЛЬНОГО ТОРГОВОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ — это сложная задача. УТП, которое заявлено четко и лаконично часто делает маркетинг простым. Хорошее УТП должно: дифференцировать вас от любой и от всякой конкуренции подчеркнуть позитивные,желанные выгоды клиента быть понятным Один из лучших примеров УТП помог Тому Монагану построить империю в застойной перенасыщенной …
Tweet Многие бизнесмены не собирают контакты клиентов вообще… Спрашиваю «Как вы стимулируете повторные покупки?», ответ «Работой консультантов в торговом зале»… Предполагается, что отношением и работой с покупателем «сейчас» налажен прочный фундамент для того, чтобы покупатель пришел еще раз «потом». Разочарую вас, коллеги, это не совсем так. Кроме того, послепродажная работа …
Tweet Творчество может возникать по разным причинам, в том числе, и от вашей собственной скуки в вашем бизнесе; переоценивая сложность вашего рынка, принимая советы из неквалифицированных источников и так далее. Самое главное — помнить, как Дэвид Огилви сформулировал это: творчество — это то, что продает. Каждый элемент объявлений, печатных материалов …
Tweet «Вы задаете свежий новый вектор» Добрый вечер, Алёна! Ваши уроки — это конечно же полезная информация, а еще настолько емкий концентрат, который заставляет мысль работать в своем направлении, а не повторять шаблоны, повторять то,что делают другие. Вы задаете свежий новый вектор) Епанешникова Людмила inside-nk @ yandex.ru Винтаж, г.Новотроицк «Позволяют …
Tweet “Это был просто взрыв на работе!” Я еще не конца дослушала курс, но уже эмоции так переполняют, что я решила ими поделиться!-) Действительно – в универе этому не учат! Выходишь вроде с корочкой, но без практики никуда! Я около года искала работу после универа – не брали, т.к. нет …
Tweet «Теперь у меня есть набор действий и четкий план» Спасибо большое! Консультацией остался доволен на 100%. Работаю в области создания сайтов и интернет-маркетинга, прекрасно понимаю, что для успехов в бизнесе необходимо постоянно совершенствоваться в маркетинге. Поэтому был приятно удивлен, когда узнал что Алёна Шефина (входит в мой личный список …
Tweet «Приятно учиться, когда тренер заинтересован в твоем успехе» Вчера мне очень повезло! В вашем вебинаре меня привлек деловой тон общения, полностью сконцентрированная на сути дела информация. Главное – чувствуется Ваш огромный опыт и профессионализм как в маркетинговых исследованиях, так и в консалтинге. У такого тренера приятно учиться) Понравилась структурированность …