Tweet Недавно на Скайп-консультации столкнулась с абсолютным и искренним непониманием собственников бизнеса — зачем им нужна клиентская база? Имеется в виду в каком-то автоматизированном её виде — CRM-системе или хотя бы в самой простой ее версии — 1C. Благо CRM-ки сейчас есть простые, легкие и даже бесплатные. Более того, само понятие база клиентов оказалось …
Tweet Объясните, мне, пожалуйста, Павловские Платки, что это за маркетинговая стратегия такая — ставить в розничных магазинах в 2019 году тёток-продавцов из прошлого века? Которые думают, что они до сих пор работают на овощебазе и общаются с грузчиками «на отвали», а про клиентов, продажи и сервис — слыхом не слыхивали …
Tweet Всем владельцам и управляющим интернет-магазинами Пишу с датами и цифрами, чтобы вы понимали сроки и суть. UPD к статье: после публикации и индексации данной статьи на меня вышла владелица первого интернет-магазина, отреагировала максимально адекватно, сожалела о случившемся, благодарила за разбор ситуации. На данный момент все рекомендации по работе интернет-магазина …
Tweet Вебинар по эффективному участию в выставках Программа семинара: Пять основных целей участия в выставках Подготовка к участию в выставке На какие вопросы необходимо ответить перед принятием решения об участии? Виды, варианты и форматы участия в выставках Организация выставочного стенда Как выбрать наиболее удачное место для стенда? Что делать, если …
Tweet Поисковое продвижение сайта О том, что важно не только создать сайт, но и заниматься продвижением сайта, знают все, кто хоть как-то связан с Интернет. Однако, если Вы не специалист в области интернет-маркетинга, сложно понять, с чего начать. Попробуем разобраться в азах оптимизации сайтов, так необходимых для успешного продвижения Вашего сайта …
Tweet Грамотное проведение кампании интернет-маркетинга является не таким простым делом. Однако многие продолжают быть уверены в обратном. Что для этого надо? Всего лишь создать сайт и подобрать к нему правильные ключевые слова? Но это лишь поверхностный взгляд… Интернет-маркетинг, как и любая маркетинговая кампания, является одним из не самых легких предприятий, требующих …
Tweet Практически все люди уже знают, что такое Интернет-маркетинг, но далеко не все бизнесмены используют возможности онлайн маркетинга своего сайта на полную мощность. В этом небольшом видео я собрала все каналы и инструменты Интернет-маркетинга и структурировала их для того, чтобы вы могли использовать Интернет-маркетинг в продвижении своего сайта, бизнеса или …
Tweet Друзья! Не за горами Новый Год и, как правило, любой бизнес использует это время для повышения своих продаж. В этот период всем нужны деньги на подарки, на отдых и путешествия, на некоторый буфер в послепраздничный период, кому-то на развитие бизнеса, и при этом, конечно, приятно делать приятное своим покупателям. …
Tweet Привлечение трафика на сайт Просто создание веб-сайта еще не является гарантией, что он будет генерировать трафик. Вы можете купить рекламные объявления, но если Вы неспособны или не желаете «заплатить за игру», Вы, вероятно, оказываетесь перед все более пугающей проблемой привлечения клиентов к Вашему веб-сайту самостоятельно. Миллионы сайтов конкурируют за время …
Tweet Тренинг-бомба «Возврат инвестиций в рекламу» Пошаговое руководство по планированию эффективных рекламных кампаний со 100%-ной окупаемостью! Узнать подробности и принять участие! Понравился пост? Расскажите о нем знакомым: Поделиться на Facebook Рассказать в Twitter Поделиться во VKontakte Подписаться на обновления блога Сохранить в закладки браузера
Tweet Семинар ориентирован на владельцев и руководителей малого и среднего бизнеса, менеджеров по рекламе, маркетологов и начинающих бизнесменов. Что вы узнаете на семинаре Знакомы ли вам эти ситуации: «Даем рекламу в разных местах — но отдачи никакой»… Или «Наша реклама не работает»… «У конкурентов цены ниже, а наши продажи падают»… …
Tweet Семинар ориентирован на владельцев и руководителей малого и среднего бизнеса, коммерческих директоров, руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам, маркетологов и начинающих бизнесменов. Что вы узнаете на семинаре Вам кажется, что вы уже испробовали всё в продвижении вашего бизнеса? А может быть кое-что упустили? Может быть ещё одна техника, тактика …
Tweet Основа сарафанного маркетинга — комментарий Книга «Анатомия сарафанного маркетинга» (Emanuel Rosen) в высшей мере объясняет важность сбора отзывов на свои продукты, что касается любых продуктов услуг. Очень многие (маркетеры, предприниматели) знают, что отзывы продают лучше любых продающих текстов о продукте, но по каким-то причинам не собирают их у своих …
Tweet Как увеличить выручку в малом бизнесе Если вы используете даже хотя бы часть из них, это уже ощутимо повлияет на рост ваших продаж. Первое, что вам нужно знать, это — КЛЮЧЕВАЯ ФОРМУЛА ПРОДАЖ У большинства бизнесов поход к продажам хаотичный, из серии «что-то делаем, а что конкретно увеличивает продажи — …
Tweet Рекламная кампания товара Это вторая часть. Первая часть здесь. Рекламная кампания нового продукта всегда отличается от рекламы действующего рыночного предложения. Тем, что вам нужно на новый продукт сначала сформировать спрос. То есть провести вашего потребителя через все 4 стадии формирования спроса как раз путем реализации рекламной кампании: Понравился пост? …
Tweet Отзывы способствуют ускорению продаж, это уже известно всем. А все потому, что потенциальные клиенты больше всего ценят источники информации, которые максимально похожи на них. Они ценят отзывы, даже если они исходят от производителей или поставщиков вашей компании в форме одобрения и им, вероятно, присуща предвзятость. Если у вас этого нет, ваши …
Tweet Сегодня расскажу вам три способа бесплатного продвижения. Они простые и очевидные, но почему-то мало кто их использует. Хотя это одни из первых действий в области интернет-маркетинга, которые любой бизнес просто must to do! Даже (особенно!) если у вас нет сайта. Почему – читайте ниже. Разместите объявление о вашем продукте на …
Tweet Уникальное Торговое Предложение. У-Т-П. Как часто мы это слышим? Последнее время про УТП стало модно говорить. Все кому не лень, тренеры, спикеры, авторы, заявляют «Найдите свое УТП», «Придумайте УТП и всё у вас будет в шоколаде», «УТП – самое важное в бизнесе», «Без УТП у вас ничего не получится». …
Tweet Все мы чьи-то клиенты На главной странице книги вы сразу встретите очень располагающие слова посвящения, дающие точные определения тем, кого считать «возвращенцами». Я всегда воспринимала язык книг Игоря Манна, как набор практических поручений, и отзывы тех, кто прочел рукопись, в начале книги, еще раз подтверждают это. Возвращение клиентов и …
Tweet Организация рекламной кампании Цель этой статьи – помочь вам научиться самостоятельно разрабатывать рекламные кампании или контролировать организацию рекламных кампаний, если вы отдаете это дело на аутсорс. Для начала давайте разберемся с составляющими рекламной кампании. Понравился пост? Расскажите о нем знакомым: Поделиться на Facebook Рассказать в Twitter Поделиться во VKontakte …
Tweet Как правильно организовать кросс-маркетинг товаров В2С на локальном рынке? Для начала разберемся в понятиях. Кросс-маркетинг – это совместное использование одной и той же клиентской аудитории разными компаниями. Кросс-маркетинг уместен, если компании прямо между собой не конкурируют, а наоборот, их товары являются сопутствующими друг другу. Под локальным рынком будем понимать …
Tweet Как создать эффективную рекламу? Хотите знать, как сделать так, чтобы покупали именно ваш товар? Как при помощи психологических уловок создать эффективную рекламу? Некоторые считают, что реклама на них никак не действует. Однако это не так. Эта статья даст несколько рекомендаций по созданию такой рекламы, мимо которой нельзя пройти. Итак, …
Tweet Недавнее исследование аудитории Facebook показало, что причина номер один, почему люди нажимают «Мне нравится» на бизнес-страницах Facebook, это — чтобы получать уведомления о специальных предложениях и акциях. Имея это в виду, рассмотреть возможность проведения конкурса на вашей странице Facebook — это неплохая идея. Конкурсы предлагают ряд преимуществ: они дают людям повод, …
Tweet Процесс увеличения доли рынка, по сути, является непрерывным. Вы никогда не сможете прекратить попытки привлечь новых клиентов. В конце концов, ваши конкуренты, вероятно, пытаются завоевать ваших клиентов прямо сейчас. Ведь, давайте посмотрим правде в глаза — где еще вы собираетесь получить клиентов, кроме как переманив их от ваших конкурентов? Вот пять советов, …
Tweet Проблематика Как пишет автор книги «Меньше 10% владельцев малого и среднего бизнеса осведомлены о дюжине доступных маркетинговых инструментов». Он пишет это в 1984 году. Но дело в том, что примерно эта же цифра характерна и для российских предпринимателей сегодня. Я сама неоднократно убеждалась в этом в ходе личных опросов. …
Tweet ДЛЯ КОГО И О ЧЕМ? Удивительно, как в маркетинге можно любое направление, любые активности, любые виды коммуникаций с рынком разложить на более детальные. Сколько себя помню – всегда старалась донести до руководства, коллег и своих сотрудников важность корпоративной культуры и тех моментов, когда человек соприкасается с ней впервые. Ведь …
Tweet Как вы думаете, кто является лидером низких цен в сфере розничной торговли? Когда-то большинство не задумываясь ответили бы — Wal-Mart. Но вот поучительная история о том, что может случиться, когда вы конкурируете только по цене. Новое исследование от консалтинговой компании в области розничной торговли WSL / Strategic Retail показывает, что 86% …
Tweet Когда дело доходит до совершения легкой продажи, конкуренция ваших клиентов ваш естественный союзник. Этот пост объясняет, как именно разыграть эту важную «карту». Один из моих читателей недавно прислал мне следующее письмо: «Я собираюсь позвонить потенциальному клиенту, который проявил некоторый интерес к нашей продукции, но медленно принимает решения. Я недавно видел …
Tweet Участие +в выставке Итак, в этой статье я собрала мои заметки по итогам посещения форума и выставки «Реклама 2015» в Экспоцентре. Я постаралась обобщить свои наблюдения относительно правильного и неверного участия в выставке, распространенных ошибок и обязательных элементов успешного участия компании в выставке. Надеюсь, они помогут вам организовать выставки …
Tweet 1. «Прибыльная парикмахерская. Советы владельцам и управляющим», Дмитрий Белешко 9 из 10 Отличные практические советы по увеличению продаж в салонах красоты разного типа из серии «бери и внедряй». Воды в книге практически нет, книга просто напичкана конкретной рабочей информацией. Иногда создается впечатление, что автор пишет не только для салонов …
Tweet Все мы это проходили… Вы тщательно подготовили электронную рассылку. Вы отполировали каждое предложение. Вы ломали голову над лучшим заголовком для письма… Наконец, вы отправили письмо со вздохом облегчения. Сделано! Но когда вы проверяете вашу e-mail статистику, замечаете, что открываются ваши письма не так хорошо, как хотелось бы, переходы по ссылкам в письме …
Tweet Раздел 1. Построение взаимоотношений с клиентами на перспективу. Стратегия № 1: Цели вашего клиента всегда важнее ваших. Единственный успешный способ привлечь потенциальных клиентов — это искреннее желание понять их проблемы и потребности. Дни «навязывания товара» остались в прошлом. Клиенты имеют возможность, через Интернет, контролировать информацию, которая к ним поступает. Для уверенности, что …
Tweet Сегодня я хочу вам рассказать о книге моего знакомого, известного российского копирайтера Дмитрия Кота «E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство». Книга на 100% оправдывает свое название и позиционирование. Это действительно исчерпывающее и именно руководство для организации и достижения максимальной эффективности от своей электронной рассылки. Для тех, кто только планирует создать свою …
Tweet Задания доступны на рабочей странице курса. В комментариях — пишем, как выполнили задания дня, какие вопросы возникли, пишем ссылки на конкретные страницы. Понравился пост? Расскажите о нем знакомым: Поделиться на Facebook Рассказать в Twitter Поделиться во VKontakte Подписаться на обновления блога Сохранить в закладки браузера
Tweet Задания доступны на рабочей странице тренинга. В комментариях — пишем, как выполнили задания дня, какие вопросы возникли, пишем ссылки на конкретные страницы. Понравился пост? Расскажите о нем знакомым: Поделиться на Facebook Рассказать в Twitter Поделиться во VKontakte Подписаться на обновления блога Сохранить в закладки браузера
Tweet Опрос бессрочный, поэтому оставляйте ваши ответы — в любое время, как увидите эту запись. Коллеги, я опять к вам за коллективным разумом)) Планирую создавать стандартные программы привлечения клиентов под разные бизнесы. Предполагается, что подобная программа будет включать: каналы привлечения определенной целевой аудитории, способы размещения в данных каналах, небольшой аудит …
Tweet 7-дневный курс для предпринимателей, владельцев бизнеса и руководителей маркетинговых служб «СИСТЕМА ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ« За время тренинга вы: 1. Устраните «белые» пятна и провалы в ваших маркетинговых коммуникациях с рынком. 2. Разработаете уникальное торговое предложение вашему рынку 3. Реанимируете «спящих» и давно ничего не покупавших клиентов 4. Разработаете формат Вашего продающего рекламного …
Tweet Напишите, пожалуйста, как можно подробнее: 1) В начале отчета пишите – ваш город, отрасль бизнеса и сайт (если есть) 2) Каковы ваши результаты участия в тренинге (если можете, сравните с аналогичными прошлыми результатами) 3) Самые главные вещи, которые удалось внедрить за время тренинга в свой бизнес (или хотя бы …
Tweet Вы можете выбрать не более трех вариантов ответа. Благодарю за участие в голосовании! Расскажите об опросе знакомым на вашей страничке в социальных сетях, нажав одну из кнопок ниже: Принять участие в опрос «Какая тема для Вас наиболее актуальна?» Понравился пост? Расскажите о нем знакомым: Поделиться на Facebook Рассказать в Twitter …
Tweet Новогодние акции, скидки, распродажи Первое, что приходит в голову (что и делают все повально), дают скидки. Новогодние скидки, распродажи и все в таком духе. Однако, любой праздник — это повод для «поднять продажи», а не потерять в прибыли. При этом не все подсчитывают свою прибыль/убыток при применении скидок. Просто задумайтесь. …
Tweet Прилетел такой вопрос от моих подписчиков в Инстаграме: Алёна, мне все покоя не даёт продвижение в соцсетях (я про ведение бизнес-аккаунтов), как понять — надо или не надо? Как сделать вложения в них эффективными? * И это не единичный случай. Поднимите руку, у кого возникал такой же вопрос? Нужно …
Поделиться на Facebook Рассказать в Twitter Поделиться во VKontakte Подписаться на обновления блога Сохранить в закладки браузера
Tweet Все мы знаем, что отзывы — отлично продают. При этом не всегда мы сами (с точки зрения бизнеса) берем отзывы, по различным причинам (читай — отговоркам). И не все и не всегда клиенты нам их оставляют. Тоже по разным причинам. Самая распространенная из которых — элементарная лень (точнее, те …
Tweet Продвижение бизнеса Поговорим о том, что поможет продвижению вашего бизнеса. О таком инструменте, как Легенда бренда (торговой марки, компании, продукта, персоналия и т.п.). Хотя в текущем контексте применение понятия «бренд» не совсем корректно, так как чтобы стать именно «брендом» — вашей компании или торговой марке необходимо обладать добавленной стоимостью (из-за …
Tweet Интернет-маркетинг движется к центру Forrester Research опубликовала новый прогноз, который говорит о том, что интернет-маркетинг целенаправленно движется к тому, чтобы в недалеком будущем стать центром маркетинговых кампаний. Прогноз говорит о том, пишет Forrester, что цифровые медиа «признаны законнорожденными» инструментами маркетинга. Если прошлые прогнозы в целом обнаруживали, что цифровой бюджет …
Tweet Доброго времени суток, Алёна! С удовольствием ознакомилась с Вашим отчетом! Малобюджетный маркетинг, это как раз именно тот инструмент, который так необходим фирмам, особенно новым! К сожалению, большая часть руководителей привыкла впустую вкладывать огромные ср-ва на рекламу, не получая должной отдачи от нее, и что самое страшное, НЕ АНАЛИЗИРУЯ И …
Tweet Вы заинтересованы в увеличении продаж и доходов? Большинство людей заинтересованы. К сожалению, многие руководители не понимают секрета того, почему люди предпочитают один бренд другому. Но если вы понимаете, как люди покупают товары или услуги, вы можете повысить спрос и на ваш продукт. Секрет № 1: Люди покупают на эмоциях, …
Tweet Для того, чтобы у вас не происходило вот таких вот неожиданных ситуаций: «Рекламу натяжных потолков признали оскорбительной за слово пипец и завели дело об административном нарушении», а также чтобы сделать вашу рекламу продающей, и, в принципе, немного развить культуру разработки рекламного макета, я решила ввести новую услугу в свой …
Tweet Предисловие автора блога: Хоть и говорят в комментариях к статье, что история стара, как мир, но не утратила она своей актуальности и по сей день. Могу ответственно заявить — что все так и есть, как говорит этот человек-) Итак… Талантливый и высокооплачиваемый копирайтер из крупного рекламного агентства на условиях …
Tweet На самом деле — в любой рекламе надо говорить не о Вашей компании, и даже не о продукте — продавать надо результат – решение проблем Вашего клиента или получение им выгоды. При этом, тут есть одна очень важная особенность ‐ результат от использования Вашего продукта надо описывать сочно, ярко …