Меню

Вопросы подписчиков и слушателей курсов

Добрый день, коллеги.

Мне приходит много вопросов в почту – по организации маркетинга, управлению маркетингом, рекламным коммуникациям и иным темам из области маркетинга.

Раньше я выкладывала их сама на блог и комментировала, но времени на это не всегда хватает и некоторые письма долго бывают непрочитанными.

Чтобы упростить этот процесс – выкладывайте ваши вопросы в комментариях к этой записи, постараюсь по возможности давать вам обратную связь оперативно.

Спасибо)

Похожие записи

комментария 103

  2. Добрый день!
    Разрешите получить от Вас семинар по рекламе, увеличению среднего чека и увеличению выручки. У нас строительный магазин.
    Опишите что у Вас есть для нас и что можете предложить.

  3. Здравствуйте Алена!
    Вот уже некоторое время читаю и слушаю ваши курсы. Получаю ваши рассылки. Все в тему! Очень все как раз и во время, для меня. Все порывалась написать вам что то в ответ на ваши рассуждения и размышления, все как-то казалось, не чему. А вот ваше после новогоднее размышление об узком сегменте и вашем желании заняться туристическим направлением меня просто взорвало. Очень захотелось написать о моих мыслях, может что подскажите!
    Моя тема исследования рынка нашего региона в туристическом бизнесе показала, насколько мы тормозим в этом направлении, хотя все считают, что туризм Татарстана развивается семимильными шагами. Опираясь на ваши курсы, (очень понятные, хотя я это все уже знала) составила маркетинговый план и бизнес-план конкретного района. Перспективы развития просто зашкаливают, даже боюсь предположить, что такое реально может быть. Но цифры, говорят, что может. Хотя и вложения просто громадные, но сам проект может на самом деле заработать. Я попыталась провести опрос в соц.сетях в тех группах, что подписана. И оказалось, что моя идея такого парка, очень интересует людей и они готовы платить деньги. Создали полный проект с раскладками, рисунками, чертежами, фотографиями, в массштабе. Показали главному архитектору, заинтересованным чиновникам, осталось согласовать с главой района, а он до такой степени «занятой» человек, что не можем встретиться с ним уже 4 месяца, обещали устроить встречу после нового года, вот и жду. Чувствую, что написала много, но о чем, вам так и не понятно. Извиняюсь, сплошные эмоции! Реч идет о создании природного парка, который бы объединил на своей территории реальные парки мира. И мы смогли это сделать. На территории одного района, на берегу Камско-волжского водохранилища, в лесном массиве мы вписали 9 реальных парков (но, разумеется, не полностью, а только самые заметные элементы) и запланировали сделать его круглогодичным, согласитесь, для нашего климата — это просто чудо, но мы разработали полный план работы по месяцам. Так вот, рассчеты говорят, что на таком туристическом направлении можно зарабатывать деньги. Если районные власти, все-таки, решаться на этот проект, то придется искать инвесторов. А по плану это все должно быть построено в течение календарного года. Вот такие планы. Если понятна идея, — совет можете дать? Ваше мнение — может такой прект быть прибыльным?

    • Валентина Владимировна, во-первых, мне бесконечно приятно за такую высокую и конструктивную оценку моей деятельности, и я очень рада, что в своей деятельности вы опираетесь на мои курсы!) а во-вторых, если вы меня давно читаете, то знаете, что без ознакомления с рынком, проектом, и цифрами я никаких прогнозов не даю) ну как я могу ответить на вопрос “может такой проект быть прибыльным?”, если я ничего не знаю про проект?? к тому же – вы же уже все просчитали, вам рынок и цифры сказали, что люди готовы платить, что проект перспективный, зачем же еще спрашивать человека, не знакомого с выкладками? я всегда верю рынку и потребителям больше, чем любым экспертам. поэтому желаю вам, наконец, попасть на прием к чиновнику (у них же должны быть обязательные приемные дни?), одобрить и запустить ваш парк!)

      • Алена, добрый день!
        Рада вашему ответу, спасибо!
        Я бы, конечно, очень хотела услышать ваше мнение о моем бизнес-плане и маркетинговом исследовании, что я, попыпаталь провести. Может, если у вас есть такая возможность, вы бы посмотрели мой проект? Если дадите ваши координаты, я бы послала вам для ознакомления.

  4. Добрый день, у меня не получается получить информацию по УТП, буду признательна если отправите мне на почту…
    Алена, и благодарю вас за информацию, которой вы делитель, очень полезно и лаконично!!

  5. Доброго времени суток Алёна, мне необходимо написать маркетинговый план ( action plan)
    помогите написать его грамотно и главное структурировано.

    • Здравствуйте, Арман. Грамотно и, главное, структурировано, написать маркетинговый план вам поможет моя пошаговая методика в курсе «Разработка Плана маркетинга» http://marketingmanual.ru/strategy. Лучше, структурированней и понятней технологии, чем в этом курсе, вы вряд ли найдете.

  6. добрый день.
    подписалась на вашу рассылку.
    пришло 4 ссылки на скачивание.
    в п.3 и 4 по ссылкам совсем не то, что написано.

    3) Полная интеллект-карта по использованию контент-маркетинга: – её нет

    4) Подробная инструкция по написанию корпоративной мини-книги: – её нет

    • Елена, здравствуйте. Я проверила отправленное Вам письмо – там есть ссылки на все заявленные 4 документа, и все ссылки – рабочие. Перешлите мне на ashefina @ ya . ru письмо, которое Вам пришло, попробуем разобраться.

  7. Добрый день, Алёна,

    Я создаю рассылку для постоянных клиентов. Хочу включить новости из мира строй-техники, но с этим проблема. Писал известному производителю с просьбой разрешить мне брать информацию с их портала. Отказали. Подскажите, пожалуйста, как бесплатно получить права на публикацию новостей?

    Прошу прощения, если мой вопрос звучит глупо. Я очень мало знаю.

    С уважением, Илья (SpecMachines.ee)

    • Здравствуйте, Илья. Вообще, очень странно, что производитель не захотел пиариться через дополнительный бесплатный канал при условии ссылки на первоисточник. Возможно, Вас недопоняли. Если хотите отправлять бесплатные новости рынка стройтехники, то берите с западных сайтов, переводите и отправляйте со ссылкой на источник по типу как здесь: 6 способов испортить свою социальную медиа-стратегию. Понятно, что статьи, которые Вы отправляете своим подписчикам, должны быть интересными и практически полезными. Иначе, зачем это все?
      Или подпишитесь на новостные порталы и исследовательские агентства через RSS ленту, обычно, порталы не возражают против перепубликации, опять же – со ссылкой на первоисточник. Еще вариант покупать на биржах статей, стоят копейки, зато уникальны. Хотя это вариант, скорее, для seo-оптимизации сайта под поиск. Но некоторые статьи можно дописывать – добавлять личный опыт, примеры из практики, какие-то цифры исследований и отправлять. WBR, Алёна

  8. Добрый вечер
    оплатила Курс «Разработка стратегии и Плана маркетинга»
    деньги списали, но на почту пришел еще счет на оплату, материал еще не пришел.
    Что делать дальше?
    Оплата прошла 20.07.14 в 18:48

    • Марина, ссылка на курс может немного с задержкой прийти. Если в течение суток не будет ссылки, напишите, я Вам вручную открою

  9. Алена, добрый день! спасибо большое за ваши материалы – действительно очень интересно, полезно и практично! У меня одна проблема – почему-то по ссылкам на ваши тренинги и руководства тексты идут в виде каких-то иероглифов.
    не подскажете, что делать?
    С уважением, Нелля

  10. Алёна, здравствуйте, записывалась к Вам для получения интеллект-карт (по предложению от 28.04 на почту), но ничего мне не пришло. Можете выслать?

  11. Здравствуйте! Я заказывала перед новым годом тест-драйв , но не получила его. Оплата была по банковской карте. С кем я могу обсудить этот вопрос?

  12. Подписалась на вашу рассылку. Пришло первое письмо с темой: “Ссылки для скачивания самых свежих и эффективных методов маркетинга” Причем в письме ни одна ссылка не работает, кроме ссылки на ваш сайт и эту страницу.

    • Светлана, такое бывает, когда почтовый сервер обрезает вшитые в текст ссылки. Я отправила Вам повторное письмо, и на будущее сделала ссылки видимыми, а не вшитыми, чтобы такая ситуация на повторялась. Спасибо за сообщение.

  13. Добрый день! Для участия в онлайн конференции “Маркетинг 2014” сколько нужно оплатить?

    • Гульден, стоимость участия указана на странице конференции http://www.marketingconf.ru – прокрутите немного вниз, там таблица пакетов участия: 1 день 4550 рублей, два дня – 14 и 15 февраля – 6825 рублей (стоимость видна, когда нажимаете на зеленые кнопки “Зарегистрироваться”).

  15. Спасибо, Алена ! Наверное я неправильно объяснила. Это новая (небольшая) компания, оказывающая консалтинговые услуги в транспортной отрасли (исследования по отдельным проектам, разработка транспортно-логистической схемы перевозочного процесса и т.д.) Я буду заниматься подготовкой информации о компании, рассылкой, привлечением клиентов, организацией участия в мероприятиях, рекламой и т.д, чтобы о нас узнали и обращались. Я новичок в этом деле. Что мне нужно делать? Не знаю, с чего лучше начать. Подойдет ли мне Ваш курс “Отдел маркетинга: инструкция по применению” или нужно что-то другое? Еще раз напомню, что компания пока небольшая и оказывает услуги. Заранее благодарю.

    • да, Салтанат, “Отдел маркетинга” именно для новичков. Процнсс разработки плана маркетинга там тоже рассматривается, в сжатом виде.

  16. Здравствуйте, Алена. Я зарегистрировалась на вебинар “Как самостоятельно создать УТП”. Вот только подарки, обещанные на странице регистрации, почему-то недоступны, хотя все Ваши условия я выполнила. ((

  17. Здравствуйте Алена ! Я работаю в компании, оказывающей консалтинговые услуги в области транспорта. Мы только начинаем свой бизнес, есть несколько проектов. Как Вы думаете, что предполагает маркетинг в такой компании, что нужно делать для продвижения услуг компании и привлечения клиентов, и какой материал (курс) необходимо прослушать?

    • День добрый, Салтанат. Если вы оказываете маркетинговый консалтинг клиентам, вам очень подойдет курс “Стратегия и план маркетинга” – там подробная пошаговая модель, как вести консалтинговые проекты по маркетингу, хоть для своего бизнеса, хоть для клиентов – с нуля и до результата. А для привлечения клиентов рекомендую курс “Привлечение клиентов” – тоже пошаговая инструкция, следуя которой также можете увеличивать поток обращений как в свою компанию, так и в компании клиентов.

  18. Добрый день, Алёна! Заказали, но еще не проплатили 2 разных комплекта ваших курсов. Припомните мне из каких блоков состояли данные комплекты по акции?
    Компания Асель. Ильдар.

    • Ильдар, если вы напомните, какие комплекты вы заказали, я уточню, из каких блоков они состояли

  19. Добрый день, Алёна. Я сформировал счет для оплаты за Ваш методический материал Маркетинг и реклама. Скажите пожалуйста, можно ли получить договор и закрывающие документы для нашей бухгалтерии? И скажите пожалуйста, как будет происходить передача материалов?

    • Антон, я подготовлю вам закрывающие документы после оплаты и отправлю письмом на тот адрес, который вы указали в форме на выставление счета. А договор-оферту вы можете скачать самостоятельно: http://marketingmanual.ru/oferta.pdf

  20. Здравствуйте!
    Вчера по запросу мне скинули бесплатный материал “Эффективные методы маркетинга и способы привлечения клиентов”, ссылки на презентации не открываются, просто ни на что не реагируют, почему?(((

  21. Добрый день, Алена.
    Скажите пожалуйста, правильно ли я понимаю, что скидка на все тренинги 75%?
    Меня интересует два курса:
    1. “Разработка Стратегии и Плана маркетинга” – Стоимость курса: 3 700 рублей
    2. “Отдел Маркетинга: Инструкция по Установке”- Стоимость курса: 6490 рублей
    Общая стоимость – 10 190 рублей.
    Получается что с 75% скидкой, общая стоимость составит 2550 руб. ?

  22. Ждал новогоднюю скидку, а ее в принципе и нет( Все можно было купить со скидкой 50% и до этого, получалось даже дешевле). Готов купить без персональных консультаций блок Маркетинг и реклама

  23. Скажите, как можно оплатить Ваши курсы, я из Украины, с платежными системами и кошельками не знаком, пожалуйста что нибудь попроще. Заранее готовлюсь к новогодней распродаже. Спасибо за внимание

    • а что у вас есть, Роман? можно по номеру карты, можно на реквизиты через банк, как вам было бы удобнее?

      • Было бы проще оплатить в банке , что для этого нужно сделать при заказе курса?

        • выбрать способ “оплата через банк”, заполнить в онлайн-форму свои данные, распечатать квитанцию, оплатить в банке, сфотографировать квитанцию и прислать мне

  24. Здравствуйте, Алёна! Я читал в интернете о ваших новогодних
    скидках на тренинги и курсы. Так получилось, что мне сейчас, как никогда нужны знания маркетинга! Мне пригляделся ваш курс “Разработка Стратегии и Плана маркетинга”, его стоимость 3700.
    До новогодних скидок еще времени много! Скажите пожалуйста, могли бы вы предоставить НОВОГОДНЮЮ СКИДКУ сейчас, на этот курс, для меня?

    Буду благодарен за ответ на мою эл.почту.
    С уважением, Рашид

    • Рашид, я рада, что вам понравился мой курс, скидки будут всего через неделю – для всех в одно и тоже время, welcome)

  25. Здравствуйте! Сегодня оплатила за тренинг РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ И ПЛАНА МАРКЕТИНГА через яндексденьги! До сих пор ни какого письмеца не пришло, все ли в порядке проверьте пожалуйста и с нетерпением жду материал! Спасибо!
    А и еще, все ваши посадочные страницы в браузере Хром текст отображается иероглифами – что то с кодировкой нужно сделать. Я вам на почту отправляла письмо с картинкой как отображается и чек за оплаченный тренинг.
    С уважением, Мелисса

    • Мелисса, здравствуйте. Доступ вам отправлен. Дело в том, что вы воспользовались способом оплаты с ручным подтверждением. Т.к. меня не было у компьютера целый день, вашу оплату увидела только сегодня. Прошу прощения за небольшую задержку.
      Что касается кодировки страницы курса – не представляю, как это исправить у вас в браузере, т.к. у меня во всех четырех установленных открывается корректно…
      Благодарю за ваш заказ.

  26. Добрый день!
    Получила письмо Алены Ссылки для скачивания самых свежих и эффективных методов маркетинга: Тренды и новые методы маркетинга в 2013 году, Что такое партизанский маркетинг и как его внедрить в компании, интеллект-карта по использованию контент-маркетинга, Подробная инструкция по написанию корпоративной мини-книги. Ссылки на скачивание не работают. Прошу прислать рабочие. Благодарю! С уважением, Ирина Рубачева

    • Ирина, сервис mail.ru может обрезать ссылки, зашитые в тексте письма. Как в вашем случае, например. Я продублировала вам письмо.

      • Благодарю вас, Алена.
        Однако ничего не изменилось. Ссылки не активны.
        Жаль. Очень хотелось бы скачать материалы

        С уважением, Ирина

  27. Зарегистрировалась на вебинар по УТП, на странице с бонусами ввела 5 эл. адресов друзей для рекомендации- бонусы не появились, мне кажется совсем не работает кнопка Рекомендовать

  28. Алёна, добрый день!
    интересует вопрос индивидуальной консультации по становлению маркетинга в компании с “0”

  29. Уважаемая Алена! Ваши советы весьма ценны и действенны, но тем не менее в ведении бизнеса есть психологические аспекты (Ваше письмо с указанием мне причин и формирование моей мотивации по покупке Вашего курса довольно агрессивно). Бизнес есть бизнес и Вашем исполнении. Есть интересные 36 китайских стратагем. Хотелось бы Ваше мнение по применению этой информации в сфере бизнеса с учетом российских условий. С уважением Алексей Тихонов

  30. Алена добрый день . Спасибо за “касание” ну вообщем что не забыли. У меня есть желание принять участие в трененге но после вебинара (когда действовала скидка ) проплата через приват 24 давало ошибку (я Вам писал по этому поводу…)
    Вчера пытался проплатить с сайта проблем с оплатой не было но и скидки тоже не было. Если возможно для меня вернуть послевебинарное предложение ….?
    Сейчас просто раскручиваю свой бизнес и каждая копейка на счету.. Если нет то попозже (когда разбогатею) либо куплю в записи либо пройду очередной тренинг. В любом случаи спасибо за те лекции которые Вы мне сбрасывали на почту. Мне очень нравится Ваше понимание и подача материала.
    С уважением Андре.

  31. Добрый день. Алёна!

    Вопрос о новизне и пользе к Вашим вебинарам не подходит))) Они все уникальны, как и УТП о котором Вы говорили сегодня!
    Очень сожалею, что не смог быть с самого начала. Тайм-менеджмент не помог. Произошла накладка вебинара другого спикера, где я тоже не мог не присутствовать, а он затянулся.

    Алёна, сегодняшняя тема и полученная информация немного озадачила меня. Объясню.
    По возможности, я стараюсь посещать все Ваши открытые промо вебинары. Моя основная специализация – управленческий консалтинг. Проводя внутренние изменения, я улучшаю внешние результаты компании. Собственно перед Вашим вебинаром я был у Николая Мрочковского с его УТП для бизнес-консалтинга.

    Вот в этих трех соснах я и запутался. Точнее, задумался. В какой последовательности их выдавать клиенту и надо ли?

    Быстрый считаемый результат и необходимость снова и снова клиенту обращаться к услугам консультанта.
    Более фундаментальные проработки и подсадка клиента на иглу постоянного обслуживания с постепенным докручиванием, а возможно просто закрытием новых проблем по мере их поступления. А их по жизни будет встречаться…
    Еще более функциональные корректировки, выводящие клиента на другой уровень развития. Последующая помощь клиенту будет уже в его росте на новом уровне.

    Одна моя знакомая, директор тренингового центра личностного роста, как-то посмеялась.. Я мотивирую своих клиентов, они уходят после тренинга счастливые, гордые и без денег. А через пару месяцев снова возвращаются за следующей порцией мотивации.
    А ты делаешь так, что клиент решает все свои проблемы за один раз и больше может не вернуться!

    Может я слишком все усложняю, Алёна?

    Благодарю Вас, Алёна за прекрасный и очень ценный вебинар!

    Поклонник Вашего таланта
    С уважением, Алексей Канофьев

  32. Подписался на “Самые эффективные методы маркетинга в 2013 – Выжимка лучших материалов”, а ссылок на материалы не получил.

    • Сергей, вам отправлено повторное письмо. Возможно, первый раз оно попало в папку Спам, проверьте.

  34. Здравствуйте.
    Я бы очень хотел участвовать в вебинарах. Но у меня такой интернет, что всё проклянёшь, поэтому в реале – он-лайн я не могу участвовать. Прослушать 20-30 секунд вебинар, потом тормоз на 2-3 минуты. Потом опять включается передача. Сами понимаете, что такой вебинар мне не нужен. Провайдеры не могут это решить (мне думается, что врут) я их уже менял, а результат тот же. Поэтому, спасибо за приглашение, но воспользоваться не получиться.
    С глубочайшим уважением
    Николай

  35. Здравствуйте, Алена!
    Оплатила запись мастер-кл “Практика маркетинга и продаж”, но ссылки для скачивания материалов не поступило. Проясните пожалуйста. С Уважением, Наталья Головнина

    • Наталья, вы использовали способ оплаты, который не предполагает автоматическую отправку ссылок для скачивания. Только ручное подтверждение. Вам уже все отправлено.

  36. Здравствуйте, Алёна! Я очень заинтересовался Вашими курсами! Я занимаюсь маркетингом в небольшой компании, собственник данной компании хочет отправить меня на Ваши курсы, хотел уточнить по оплате и по выбору курса?
    P.S. хотел уточнить у Вас как профессионала в области маркетинга может ли одно лицо совмещать ведение маркетинга в двух небольших компаниях?
    Заранее спасибо за ответ!

    • Антон, здравствуйте. Что вы хотели уточнить по курсам и оплате? Уточняйте. Конечно, может. А как иначе?) Когда я работала в банке – параллельно создала и продвигала свой интернет-магазин, вела клиентов на консалтинге, плюс выполняла разовые проекты-халтурки. Все маркетологи так и делают – посмотрите, сколько компаний одновременно ведет Игорь Манн, к примеру… Так что ваши две – это еще только начало, наверное)

  37. Добрый день, Алёна!
    На какое время назначен тренинг “Разработка стратегии и Плана маркетинга” ? Я не получил письмо-приглашение. Тренинг оплатил 20.06.2013. Заказ 717

  38. Добрый день.
    Не успела зарегистрироваться на участие в онлайн тренинге, который начнется 1 июля. Скажите, можно ли еще успеть принять участие именно в эти даты?

  39. Из за разницы во времени не успел оплатить участие, хотя бы зарегистрирован. Еще можно оплатить?

  40. Алёна, я купил Ваш тренинг «Разработка стратегии и Плана маркетинга», но к сожалению Вы засыпали мой почтовый ящик предложениями купить этот тренинг. Прошу, фильтруйте своих подписчиков.

    • Павел, прошу прощения, фильтрую как могу (точнее, как позволяют технические средства)… скоро переезжаю на новую платформу, там этого не будет. И благодарю за ваш заказ.

    • отлично, спасибо, что сообщили) а то все получили, скачали и молчат в тряпочку… а я не понимаю – надо это, или не надо… у меня ведь их еще много есть…

  42. Добрый день Алёна, подскажите, как можно приобрести ваш полный курс для директора по маркетингу.

    • Здравствуйте, Михаил.
      Пожалуйста, зайдите по ссылке: http://marketingmanual.ru/gurusecret.htm, прокрутите вниз до таблички с выбором формата курса “Отдел Маркетинга: Инструкция по Установке” – скачать электронную версию по ссылке или доставить физическую коробку.
      После этого нажмите желтую кнопку “Оформить заказ” и выберите наиболее удобный Вам способ оплаты (далее следуйте подсказкам).
      Если Вы выберете любой из способов РБК Мани – ссылка на скачивание курса Вам придет автоматически после оплаты.
      Если Вы выберете оплату через банк – мы попросим Вас скинуть нам в почту фото или скан квитанции об оплате (чтобы не ждать, когда платеж поступит на р/сч и открыть Вам доступ сразу).
      С уважением, Алёна.

  43. Алёна, здравствуйте.

    В ходе прослушивания Ваших аудиоуроков узнала много нового и интересного. Пишу ответ имеенно на это письмо, т.к. услышала. что Вам больше нравиться работать с предприятиями, у которых нет маркетинга. Так мы как раз такие.
    Вкратце о Компании. Компания “Синти-дом со вкусом” работает на рынке отдел. материалов в Рязани (2 магазина по 600м2) и Ярославле (150м2) в среднем и выше ценовом сегменте. У нас замечательный очень широкий ассортимент товара, все что может сделать интерьер наших клиентов особенным и неповторимым. Работаем более 10 лет и все это время рынок прощал нам отсутствие стратегий и маркетинга. Рекламный бюджет всегда был приличным, в городе нас знают.Сейчас читаю Д. Абрахама и слушаю Вас и понимаю что мы ограничивались стандартными способами продвижения, а именно, имиджевая и информационная реклама, кот сейчас не приносит должных результатов и привела Компанию к сложной финансовой ситуации.

    Я являюсь исполнительным директором Компании и в мае выхожу из декретного отпуска. Главная цель для меня в ближайшее время- вывести Компанию на существенно новый уровень, стать лучшими в городе в своем сегменте, образцом клиентоориентированности и сервиса.

    Сегодня или завтра к Вам придет заказ на “Отдел маркетинга. инструкция по установке” от ИП Ашариной В.Н.
    Как Вы считаете, достаточно нам на первое время этого материала? Возможен ли аудит с Вашей стороны и определение стратегии на дальнейшее развитие? Возможны консультации?

    Заранее спасибо!

    • Ольга, здравствуйте.
      На первое время вам материалов курса будет достаточно, т.к. он создавался как раз для компаний, которые решили организовать маркетинг с нуля, а также для маркетологов, которые приходят на новую работу. Должна обратить ваше внимание, что о продвижении компании в этом тренинге речь не идет, а идет именно о том, как организовать систему маркетинга внутри компании и правильно подготовить ее к маркетинговой активности на рынке.
      Спасибо за ваш интерес.

  44. Добрый день, Алена. Очень рада, что случайным образом, попала на ваш блог. Вы умничка. К сожалению, я еще не прослушала весь обучающий курс, т.к. была без связи, но читаю все ваши комментарии и т.д. Обязательно выделю время, прослушаю и прокомментирую. Я сегодня впервые сталкнулась с формой отчетности- фотография рабочего дня и очень тяжело себе представляю, как маркетолог может описать поминутный план (пока только изучаю ПРОДУКТ, рекламную деят-ть конкурентов и т.д. ) Т.е. отчет будет состоять из пункта-поиск инфо в интернете и сбор инфо о деятельности предыдущего маркетолога (рекл прошлом фирмы).Я работаю всего месяц у производителя текстиля для дома. Директор, с категории “сам не знаю, что хочу” и оказалось (как уже на блоге обсуждалось)-а маркетолог это модно. Задача не поставлена, обязанности не ясны, доступ к фин показателям закрыт, бюджета рекламного-нет… Вобщем, в течении месяца сама ставлю себе задачи, придумываю стимулирующие акции, предлагаю имиджевые кампании -в ответ отказ, без обоснований. Вот сегодня получила задание написать фото раб дня, т.к. моей работы кампания не видит,т.е. какая необходимость в должности. (компании 15 лет, было 7 маркетологов-результат “0”, каждый проработал максимум месяц…по кампании-информационный вакуум, за всю историю-пару имиджевых статей в деловых изданиях и рекл. макетов в газете). Пожаловалась Вам:( Прослушаю курс, сделаю для себя выводы и может прояснится ситуация. А Вы сможете сравнить мое состояние “до” и “после”. Спасибо Вам. Удачи.

    • Очень распространенная ситуация, Виктория. У меня такое повторялось практически на каждой работе в течение 10-ти лет, за исключением мест, где рук-ль был подкован в области маркетинга. Но это действительно исключение.
      В качестве общего совета могу порекомендовать вам не нервничать о том, что вас не ценят – а спокойно нарабатывать себе опыт. Пусть отказывают, но после каждого отказа ваша личная профессиональная экспертиза растет – вы становитесь умнее, мудрее и опытнее.
      А конкретно применительно к этой ситуации попробуйте перейти на наглядные цифры – рук-лям они всегда понятнее, это их язык. Все ваши действия – планируемые и фактические – приводите к показателям “до” и “после”, в рублях, штуках, разах. процентах и т.д. Да, напишите обязательно, как у вас получится.
      Что касается фото рабочего дня – сначала разбейте всю вашу маркетинговую деятельность в компании на тематические блоки – анализ рынка, маркетинг, реклама, pr, клиенты, продажи, мероприятия, аналитик, конкуренты и т.п. (в каждой компании они будут разными), потом прикиньте, сколько в среднем в месяц вам потребуется тратить на каждый из них время в рабочих часах, а потом сверстайте несколько “типичных фото” рабочего дня с указанием времени на каждый блок. Несколько у вас получится, т.к. вы не каждый день будете заниматься каждым блоком. Это невозможно, да и нелогично. Например, пусть у вас получится 5 типичных фото – на каждый день недели: в пн вы занимаетесь привлечением клиентов, pr-ом и рекламой, в вт чем-то еще и так далее. Само по себе это требование рук-ля лишено смысла, но т.к. мы “расслабились и получаем удовольствие”, я бы сделала так)
      Успеха!

  45. Я начинающий маркетолог сети магазинов авто запчастей. Нашей компании уже более 10 лет, в нашем городе она одна из самых надёжных, и очень много людей знают наши магазины, но в последнее время у нас на складах стали образовываться остатки общей стоимостью в 35 миллионов рублей, подскажите пожалуйста какие-нибудь маркетинговые ходы, как нам увеличить оборот? Какие меры необходимы? Какой Вы можете дать совет?

    P.S. Слушаем Ваши лекции, очень интересные и полезные!
    Спасибо Вам!
    Маркетолог Екатерина

    • Екатерина, здравствуйте. Вы задаете такой вопрос, на который без вникания в суть ситуации невозможно дать корректный быстрый ответ. Уверена, вы сами понимаете, что в первую очередь вам нужно выяснить причины возникновения остатков на большую сумму (опять же – я не знаю ваших оборотов и других показателей, может быть эта сумма вовсе и не большая…). Выяснить причины образования остатков вы можете внутренним анализом – продаж по каждому магазину в разрезе ассортиментной линейки, оборотов, проходимости каждого магазина, его видимости, сезонности, марок авто, как это совпадает с вашей маркетинговой активностью и т.п.
      Может быть, вы не то закупаете, возможно, появился какой-то новый конкурент или старый начал активную маркетинговую политику… Вы давно размещали рекламу? Снизить остатки можно эпизодическими акциями, можно двухшаговыми продажами, а лучше всего – организовать четкую работу логистики, т.к. именно провалы в процессе логистики чаще всего и являются причиной образования складских остатков. Послушайте мой бесплатный семинар «10 способов увеличить продажи», он есть на блоге – в нем вы найдете несколько рекомендаций, которые могут вам помочь.

      С уважением, Алёна Шефина

  46. Алёна, здравствуйте!

    Благодарю Вас за фактически эксклюзивную возможность получить крайне ценные материалы – самые эффективные методы маркетинга в 2013 году, – которыми Вы так щедро готовы поделиться с подписчиками. Но у меня, к сожалению, возникла одна проблема: я порекомендовала ссылку на Вашу рассылку 3 коллегам, и они подписались. Но на моей странице с персональной ссылкой почему-то видна только 1 подписка (соответственно, доступа к материалам нет). А должно быть 3 подписки на адреса:

    tsvetkova@soyuz-group.ru
    li@soyuz-group.ru
    Diana02@yandex.ru

    Очень прошу помочь разобраться, что не так.

    Всего доброго,
    Александра Логвинова

    Менеджер по лояльности
    Сеть магазинов «СОЮЗ»

    • Александра, здравствуйте. Действительно, эти подписчики есть в базе, я вам отправила в почту доступ к материалам.

  48. Уважаемая Алена! Я подписана на Вашу рассылку. С интересом хотела скачать книгу “Шпаргалка по управлению маркетингом в Facebook”, но книга не скачивается, ссылка не активна. буду благодарна за возможность получить книгу для скачивания. Спасибо за ответ.

  49. Получила сегодня Ваше письмо:
    “Ирина Гудкова, день добрый!
    Только что написала книгу (точнее, закончила редактирование) “Шпаргалка по управлению маркетингом в Facebook”:
    http://smm2.pro …”
    с предложением рекомендовать другим и скачать книгу. Я рекомендовала, у вас всегда полезные советы, но книга не скачивается….

  50. Алёна, здравствуйте! У меня к Вам 3 вопроса:

    1.В своих тренингах Вы неоднократно говорили о маркетинге как о системе, об инструментах, над которыми нужно работать постоянно, которые должны взаимодействовать между собой в рамках системы. Прошу Вас рассказать о критериях системного “входящего” маркетинга, о том как должны быть взаимосвязаны инструменты в такой системе.

    2. Как грамотно донести до работодателя, что маркетолог обладает набором инструментов, которые будут работать в любой сфере бизнеса. Большинство вакансий на рынке труда требуют опыт работы в конкретной отрасли. Ведь мы же работаем с потребителем, с клиентом, выяснить его потребности для маркетолога вопрос 1-2 месяцев, а большинство инструментов универсальны при грамотном тестировании.

    3. Алёна, Вы успешно работали руководителем отдела маркетинга в разных компаниях. Как бы Вы охарактеризовали идеального руководителя, директора по маркетингу.

    С уважением, Евгений.

  51. В первом подкасте даны ответы на вопросы Юлии, Анны и Анастасии:

    1) Как разработать рекламную стратегию?

    2) Как организовать систематизацию маркетинговой информации в компании?

    3) С чего начать деятельность новому маркетологу в компании?

  52. Алена, добрый день!

    Я с большим удовольствием подписалась на Вашу рассылку и теперь получаю бесценные советы по маркетингу. Это для меня очень важно, так как я только начинаю свою карьеру. В данное время я работаю маркетологом в рекламной службе, которая решила предоставлять своим клиентам, помимо размещения, услуги маркетингового характера.

    Это непосильная задача легла на мои хрупкие плечи. Являюсь новым сотрудником (работаю чуть больше месяца).
    Сейчас сотрудниачаю с клиентом, которому нужно разработать рекламную стратегию.
    Нахожусь просто в панике, так как не знаю, что делать.
    Разработала мероприятия по продвижению, предложила новые варианты рекламы, но заказчик требует “стратегии”.

    А я даже не знаю, КАК выбрать стратегию и КАКУЮ именно!
    Чувствую себя абсолютно тупым человеком, хотя раньше занималась аналитикой, проводила МИ, а теперь столкнулась с рекламной стратегией и испугалась…
    Алена, подскажите, пожалуйста, с чего мне начать?
    Какой должна быть структура отчета?
    Предприятие занимается выдачей займов физическим лицам.

    Заранее спасибо!
    С уважением, Юлия

  53. Алёна, здравствуйте,

    меня зовут Анастасия. прежде всего, спасибо за полезную информацию, которую хоть завтра можно применять в своей работе.
    С недавнего времени я являюсь маркетологом в охранном предприятии, где есть несколько направлений деятельности и соответственно в каждом ещё и несколько отдельных проектов. у меня пока нет возможности приобрести ваш курс по маркетингу (что я обязательно сделаю при возможности), но вопрос остаётся в моей голове нерешённым.
    Маркетолог, который работал до меня, всю работу взвалил на себя (практически вся работа заключалась в рекламной деятельности и отчасти работа с клиентами на предмет удовлетворённости), что в итоге привело к завалу. я бы хотела всё систематизировать. А как не знаю. Прошу вашего совета.

    Заранее благодарю

    С Уважением,
    Анастасия

  54. Здравствуйте, Алёна! Начала слушать Ваш курс по большой необходимости. Прочитала массу литературы и ничего не помогает. Я впервые пришла на должность маркетолога… В фирме до меня такой должности не было. И просто не понимаю, с чего мне начинать. У меня высшее экономическое образование, но маркетингу уделялся всего семестр, так что институтских знаний не хватило. Помогите пожалуйста советом!

    • Алена, добрый день!спасибо вам за множество полезной информации )))
      Я начинающий маркетолог, к Вам такой вопрос : какие действия необходимо предпринять для разработки уникального торгового предложения в магазине , специализирующимся на продаже строительной техники , инструмента, лакокраски . В планах – расширение таких товарных групп, как электрика и сантехника. По данным группам требуется разработать УТП . с чего можно начать , на что обратить внимание?

  55. Здравствуйте, Алена!

    Вчера получил по почте Ваш диск “Бесплатный тест-драйв…”.

    Сразу отмечу, что информация чрезвычайно полезная и наверняка будет мне хорошим подспорьем в организации маркетинговой службы.

    К сожалению, при прослушивании выявились серьезные проблемы. Записи внезапно обрываются, а некоторые вообще выложены на диск лишь номинально размером в 1 КБ (см. скан).

    В связи с этим у меня возникает резонный вопрос: можно ли скачать те файлы, содержание которых описывалось в Вашем анонсе к этому диску, по каким-либо ссылкам?

    Заранее благодарен.
    с уважением,
    Дмитриев Сергей. Ставрополь. Номер заказа 338.

    • Сергей, здравствуйте.
      Спасибо за Ваше сообщение, претензия направлена компании, обслуживающей отправки.
      Ссылки на недостающие аудио записи отправлены Вам в почту.
      С уважением,
      Алёна Шефина.

  56. Уважаемая Алёна! Я не успела купить по старой цене Ваш курс о маркетинге – так как вопрос о моем назначении решился только сегодня. Я приступлю к работе в феврале, а подготовится мне надо уже сейчас, так что покупать будет не фирма,, а я сама, мне очень понравился Ваш подход. Скажите, а будут доп. скидки? Спасибо

  57. Здрасьте!
    Вчера оплатил семинар “Реклама, которая продает”
    Мне пришло письмо с ссылкой на скачивание, но перейдя по ней, читаю – что такого файла там нет.
    Пришлите, пожалуйста, рабочую ссылку.
    С уважением, Яков

    Кстати номер заказа – 353.
    Через яндекс деньги

    • Здравствуйте, Яков.
      Такое бывает из-за перемещения файлов на хостинге, но редко. Спасибо, что сообщили и приносим извинения за неудобства.
      Ссылка на семинар поправлена и отправлена Вам повторно в почту.
      С уважением,
      Алёна Шефина

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Copy Protected by Chetan's WP-Copyprotect.